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Errores de packaging

Una de las grandes preocupaciones para las marca es el aspecto del envasado de sus productos ya que cuanto más creativo sea el envase, más apetecible su compra le resulta al consumidor.

En los lineales de los supermercados es donde podemos ver las similitudes y diferencias entre los mismos productos de diferentes marcas. Aquí podemos ver el envase más original pero también los grandes errores por falta de mi mimo y atención por los diseñadores:

¿Quién es quién? Un juego bastante entretenido
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No reproduce un sonido muy armonioso
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Problemas entre as mezclas culturales
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Eslogan sin tacto y consideración.
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El abrefácil nos complica la vida
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A tomar por Fanta
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Crisis de identidad
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Poco sutiles
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¿McDonalds o hielo?
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Chocolate con sorpresa y dilemas temporales
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A la hora de plastificar
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Fox invita a sus seguidores a protagonizar sus series

El pasado 13 de octubre, Fox celebró un megaevento para sus fans en la Plaza de Callao de Madrid #PrimeroEnFox

Bajo el hashtag #AhoraTeTocaATi, FOX les invitó a experimentar en primera persona algunas de las escenas de las mejores series en un lugar emblemático del centro de Madrid, aprovechando el estreno de las nuevas temporadas de Homeland, The Walking Dead, Sleepy Hollow y Marvel’s Agents of SHIELD.
Se trata de una experiencia de realidad aumentada con más de 300 profesionales involucrados y más de 1000 horas de trabajo previo realizadas a cargo de Wildbytes.
fox-ahoratetocaati
Al acto acudieron multitud de fans para vivir una experiencia irrepetible que también se ha repetido en Málaga y Barcelona
Un ambicioso reto tecnológico, confeccionado con las últimas técnicas de creación en 3D que permiten integrar multitud de elementos de las propias series en un escenario real.

Escoger bien tu logo: el caso de un pollo hecho pene

dirty bird logo
Mucho se ha hablado ya de la importancia de la marca, el diseño de un buen logotipo fácil de identificar… Y es que, aunque algunos consideren esto como un concepto secundario a la hora de poner en macha su empresa, el logotipo tiene una importancia que va más allá de su representación estética. ¡Que se lo digan a la siguiente empresa!

¿Qué has visto antes?, ¿los huevos o la gallina?

No es por entrar en chistes fáciles, pero este ejemplo es perfecto. Dirty Bird es una empresa de comida especializada en servir pollo frito. ¿Alguien se ha fijado en el ave?

MarkJames_Work ha sido la empresa encargada de realizar este logotipo tan peculiar. Afirman no haber diseñado este logotipo con un tono obsceno, sino que (¡atención!), las iniciales de Dirty Bird (“d” y “b”) construyen esa forma fálica que puede llegar a apreciar el cliente. ¿Alguien había visto las consonantes antes?
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Y para colmo, más imágenes de su identidad de marca con cientos de pollitas (ya no se si es con “a” o con “o”) para que la empresa Dirty Bird pueda utilizarlas en diferentes soportes.
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Ojo, un último consejo: “que hablen mal o bien de mi, pero que hablen” no es un argumento acertado. Creo que después de leer este post ya saben a lo que me refiero.

Naming, ¿cómo poner nombre a la marca?

Naming 2. Moisés Alonso

 

Dentro del branding (proceso de construcción de la marca) el naming (creación del nombre de la marca) es una de las dimensiones más determinantes, pues el nombre que se ponga a la marca es fundamental y supone el primer avance para poder lograr resultados.  Es un paso que da lugar a la creación de la identidad de la marca, ya que su nominación supone su singularización, y con ello, la diferenciación de su producto/s con los de la competencia.

Es importante que el nombre sea fácil de recodar, también que sea corto, llame la atención y que se vincule de algún modo con el pensamiento de su target, hable de la actividad de la empresa… Por ello, construir una buena marca cuesta muchos años y esfuerzo, y permanece tanto como la empresa o el producto. Es decir que una vez que el nombre de la marca se ha lanzado al mercado, ya no tiene posibilidades de cambio.

Con el naming se pretende que los consumidores de la marca, al escuchar su nombre, identifiquen el producto y le atribuyan las características que lo hacen distinto. O dicho de otra manera, en realidad el consumidor no compra productos, sino que compra marcas, o más bien, compra las imágenes mentales que crea la marca cuando escucha su nombre (posicionamiento en la mente del consumidor). Para tener un posicionamiento óptimo en la mente del consumidor, la marca ha de invertir en diferentes estrategias de publicidad para que éste le asocie los valores que busca con su imagen (calidad, confianza, responsabilidad, innovación, desarrollo, modernidad…).

Así, y según uno de los grandes expertos en la materia: Joan Costa, se puede atender a dos realidades con respecto a la marca: el <<mundo A>> (mundo físico de la marca), y el <<mundo B>> (mundo mental de la marca). En el <<mundo A>> están las imágenes materiales como logos, símbolos… Por lo tanto, los significados, decisiones y acciones con respecto a las marcas están en el <<mundo B>>.

En conclusión, el nombre de la marca es lo más escuchado, leído, visto y pronunciado a través de los grandes medios de difusión (embalajes,  productos, comercios, anuncios, promociones). Es lo que motiva al consumidor a adquirir sus productos dada la imagen mental que tenga de la marca en función de los valores que ésta le haya transmitido. Así un buen nombre, puede suponer una gran ventaja competitiva para la marca.

Aspectos que influyen en el SEO (posicionamiento web) …

SEO (posicionamiento web)
SEO (posicionamiento web)

¿Qué diantres es SEO, que trae de cabeza a todos?

Realmente el Search Engine Optimization es una pesadilla. Es una pesadilla porque Google cambia el Page Rank cuando desea. Y siempre pilla con el pie cambiado a los diseñadores web. Los cambios que hace Google en el algoritmo cambian los criterios de posicionamiento.

Son varios los cambios realizados con el paso de los años.

caffeine
caffeine

En 2010 aplicaron el llamdo Caffeine que influyó en la aparición de Facebook y de Twitter.

 

panda
panda

 

El llamado Panda en 2011. El objetivo fue reducir el ranking en el buscador de sitios considerados con contenido de “baja calidad”.

pingüino
pingüino

El conocido como pingüino en abril de 2012. El objetivo fue eliminar del ranking del buscador el “webspam“, término que indica contenido de baja calidad, posicionado forma artificial.

colibrí
colibrí

El bautizado como Hummingbird (Colibrí) en septiembre de 2013 aplica la búsqueda semántica.Visto así no parece gran cosa, pero hay que decir que entre ellos han aplicado infinidad de versiones y actualizaciones, volviendo literalmente locos a los técnicos SEO y diseñadores web.

Está comprobado que muy pocas personas pasan de la tercera página de un buscador para leer en ella. Por lo tanto hay que lograr salir preferiblemente en la primera página. Para ello existen dos soluciones: SEO y SEM.

El SEO es fundamental para posicionar bien a un sitio web

SEO son un conjunto de trucos técnicos, a saber:

Implementar metaetiquetas de título únicas
Incluir Alt en las imágenes
Actualizar la web con nuevos contenidos
Evitar el contenido duplicado
Impedir que hayan enlaces rotos
Enlazar con páginas externas
Optimizar el tiempo de carga de la web
Tener controlado que no haya código de error 500 en el servidor

Y a todo esto hay que añadir los distintos caprichos y ocurrencias que va añadiendo Google a las distintas versiones de su algoritmo.

Por todo esto se dice que tener un buen SEO en un sitio web no es cosa facil.

Comparto mi tablero de Pinterest sobre SEO.

Agradezco tus comentarios a este post …

¿Te ha servido para comprender algo más sobre el posicionamiento web?

¿Qué es la usabilidad de las páginas web?

usabilidad

Se conoce como usabilidad la cualidad de la página web o del programa informático que son sencillos de usar porque facilitan la lectura de los textos, descargan rápidamente la información y presentan funciones y menús sencillos, por lo que el usuario encuentra satisfechas sus consultas y cómodo su uso. Es decir, se trata de evitar que el usuario tenga que pensar qué hacer y que el manejo de un sitio web sea intuitivo.

Un sitio web usable ha de facilitar por conversión, entendiendo por conversión el fin para el que está diseñado el sitio web. Es decir, si es una página de ventas que facilite la venta.

Un sitio web usable ha de reducir la tasa de abandono. Se entiende por tasa de abandono el hecho de que un usuario acceda al portal de un sitio web y se marche sin entrar a ninguna subpágina.

Si el sitio es usable generará fidelización en los usuarios y mejorará la imagen que tiene el usuario sobre la marca.

También mejorará la navegación haciéndola más intuitiva y lógica, y facilitará el mensaje que se prentende transmitir.

Por todo ello, ahorrará costes, satisfará a la mayoría de los usuarios/clientes y generará confianza.

En la usabilidad influye la tipografía de las fuentes de letra, los colores, la posición de los elementos (banners, botones, imágenes), el diseño de la estructura del sitio, la inclusión de un sitemap (mapa del sitio), etc.

Para evitar la desconfianza de los usuarios, estarán bien visibles los datos de localización física de la sede de la empresa, su localización en un mapa, contendrá testimonio de clientes y otros usuarios, así como datos cuantitativos sobre la actividad de la empresa (número de empleados, oficinas, equipos de trabajo) y certificaciones de calidad.

Con la mezcla de todo ello se conseguirá un sitio con alta usabilidad, lo que favorecerá la utilización y comprensión por parte de los clientes de la empresa.

Comparto mi tablero de Pinterest sobre usabilidad.

Puedes, si lo deseas, dejar algún comentario a este post …

¿Tienes en cuenta en tu web todos estos aspectos para mejorar su usabilidad?

Olfato y marketing sensorial: Hacia la conquista de las emociones del consumidor.

Marketing sensorial y olfato. Moisés Alonso

El olfato puede verse como el Nuevo Mundo a conquistar por el marketing, en particular por el marketing sensorial, pues la atención que la disciplina le está prestando es reciente. Hasta ahora, las marcas se esforzaban por presentar sus productos/servicios atractivos a la vista, al gusto, al tacto y al oído, centrando sus esfuerzos en los colores, formas, texturas, sabores e, incluso, melodías con las que completaba su bien final. Los olores se percibían como algo natural propio de la materia o del ambiente, y no como un elemento más de la proposición de valor de la marca, manipulable según lo que se quisiera transmitir con ella.

Las investigaciones, sobre todo neurocientíficas, han puesto de manifiesto la importancia del sentido del olfato. Éste supone un factor emocional importante, dado que al constituir el sentido más primitivo está conectado de manera directa con el cerebro emocional o sistema límbico. ¿Esto qué significa? Pues que el olfato está vinculado a la memoria emocional, o lo que es lo mismo, olores, recuerdos y emociones son inseparables.

Cerebro emocional y olfato. Moisés Alonso
Proceso sensitivo-emocional del olfato

Así, las marcas se han lanzado a la conquista de las emociones y recuerdos de los consumidores a través de sus olores corporativos. Tanto el marketing experiencial como el sensorial buscan fortalecer la huella que los productos y/o servicios dejan en ellos, y eso sólo es posible a través de una experiencia intensa, en la que los sentidos juegan un papel fundamental, en especial el olfato. Ahora, las tiendas aromatizan sus espacios, algunas marcas de automóviles buscan el olor a nuevo en sus coches de segunda mano, centros de investigación se esfuerzan por obtener el aroma idóneo para sus clientes…

Esto es importante tenerlo en cuenta porque si nos fijamos, cuando vamos a comprar, a tomar algo, incluso a pasear, podemos no prestar atención a lo que vemos, también en un momento dado los estímulos auditivos pueden pasarnos desapercibidos, en especial si vamos escuchando música con cascos, pero no podemos dejar de oler, por la sencilla razón que no podemos dejar de respirar…

El campo de los olores y de las emociones que despiertan, es un Nuevo Mundo cuya conquista no ha hecho más que empezar.

¡Ojalá este packaging fuese real!

Productos que nos gustaría ver en el mercado o el hecho de mejorar aquellos que ya existen.

Este es el reto que se propuso Hani Douaji con la propia versión de los chicles Trident Xtra Care: una forma divertida de consumir el producto en el que el packaging juega un papel crucial.


Cada paquete de chicles representa una sonrisa, ya sean unos labios con carmín o un bigote de varón, y deja entrever el producto simulando unos dientes en cada gragea.






“Et voilá!” Este es el resultado de su buena combinación de producto con un packaging altamente atractivo. ¿Te apetece uno?
——–
Puedes ver más conceptos como este en el porfolio de Hani Douaji. No te pierdas esta divertida nota adhesiva para recordar tu visita al dentista (el chico debe cuidarse mucho la boca).

Marketing y color: La transmisión del valor a la marca a través de los colores.

 Psicología del color. Moises Alonso

Desde la psicología del color se analiza cómo los colores afectan a la percepción y conducta humanas. Este conocimiento (como otros muchos) ha estado en manos de artistas y asociaciones que a lo largo de la historia y desde el secretismo,  han profundizado en su saber y utilización.

Hoy en día las empresas, como otros agentes sociales, saben que cada color despierta un tipo de emoción y que, por tanto, conduce a una respuesta particular. Así pues, este conocimiento es utilizado por las marcas para despertar reacciones en los consumidores o para transmitir y/o ensalzar sus proposiciones de valor.

El color (junto a la tipografía, las formas geométricas o el uso lingüístico particular) es un componente esencial de la marca corporativa. A través de él se dice mucho. Por ejemplo, si se busca estimular el lado pasional del consumidor para que se vea más animado a consumir, el rojo será el protagonista de la imagen corporativa. Por el contrario, si lo que se quiere es transmitir seguridad, calma y confianza, será el azul el color que acompañe a la marca.

Color y markekting 2. Moises Alonso

En resumen, en comunicación y publicidad nada se hace al azar. Cada cosa está pensada y repensada hasta la saciedad con el objetivo de transmitir aquello que se quiere transmitir, tanto de manera consciente como inconsciente. Y en esta meta, la psicología del color aporta muchas herramientas que permiten  conocer el comportamiento del consumidor para hacerle más atractivo el producto y/o el servicio ofrecido.

 

Nociones básicas de diseño web …

diseño web
diseño web

Ya es por todos conocido que el sitio web corporativo es un elemento muy importante para la imagen de marca de la empresa. Y, como se citó en un post anterior, es una de las responsabilidades del community manager el conocimiento de ciertas cosas relativas al diseño de la web para favorecer el posicionamiento SEO en buscadores.

En primer lugar citaremos el logo corporativo. Ha de ser único y contundente, ya que va a ser la imagen visual de la empresa en documentos y elementos digitales.

También ha de citarse la importancia del color. Los colores del sitio web tienen que respetar ciertos estándares de armonia de colores y es aconsejable que se compaginen bien con los del logo.

La estructura de la web también es importante para que los usuarios sepan donde encontrar lo que buscan y conozcan en todo momento en que lugar del mapa web se encuentran.

Es recomendable que incluya un buscador si el catálogo de productos o servicios es muy amplio.

Deberá contener algún formulario de contacto para que los clientes puedan hacer sus comentarios o preguntar sus dudas.

Hasta aquí cosas de cierto componente de sentido común. Pero también existen ciertas cuestiones técnicas más especializadas.

Se trata de herramientas auxiliares que ayudarán a mejorar el sitio web

¿Cómo puede conocerlas un community manager?

Existen el mercado herramientas que ayudan a conocer las “tripas” de un sitio web y que hacen recomendaciones para su mejora.

Por ejemplo, Simply Testable hace un análisis de tu sitio web, mediante el sitemap.xml de tu web explora todas las páginas en búsqueda de errores de validación, falta de atributos alt, existencia del archivo robots.txt y unas cuantas cosas más.

RANKS.NL analiza en profundidad un sitio web: elementos, enlaces salientes, enlaces entrantes.

Metricspot analiza el grado de optimización de tu sitio web …

WOOrank realiza un análisis profundo de un sitio web, y sugiere las mejoras.

Herramientas seo chat para ayudarte a posicionar tu sitio web en los buscadores.

SEO SiteCheckup informa sobre diversas características de un sitio web: estadísticas de página, de datos, metatags, etc

GTmetrix analiza la velocidad de carga de un sitio web …

Y muchas herramientas más … aunque es de justicia decir que, sí o sí, un community manager que se precie debe conocer la herramienta más práctica de todas: Google Analytics, la más importante para todo lo relativo a métrica y analítica web. Pero eso ya será motivo de un próximo post.

Comparto mi tablero de Pinterest sobre diseño web.

Saludos, aporta tus comentarios si lo deseas …

¿Te han parecido interesantes estas herramientas web?