El “Factor X” estadounidense se vuelve social con la ayuda de Pepsi: Sound Off y Pulse

18/10/2011 por Leave a Comment

pepsi xfactor1 El Factor X estadounidense se vuelve social con la ayuda de Pepsi: Sound Off y Pulse

Pepsi se embarca en la aventura de la televisión social con el lanzamiento de dos plataformas digitales: Sound Off y Pulse, que acompañarán al nuevo “Factor X” de Estados Unidos.

Sound Off es una capa social donde los fans del programa podrán comentar, compartir publicaciones y acumular puntos para canjear por premios relacionados con Factor X. Pulse es una herramienta de visualización que recopila comentarios, tweets y publicaciones en Facebook para mostrarlos de una forma muy atractiva.

Sound Off es un gran paso para Pepsi. Está orientado a llevar a Factor X a otro nivel, uniendo toda la comunidad online en un único espacio. El sitio web trabaja la fidelización hacia el espacio sin que la Fox (la cadena que emitirá el programa en USA) tenga que hacer nada, y supone asimismo un empujón para Pepsi al trabajar codo con codo con un programa de muchísimo éxito en todo el mundo, uniendo Social Media y televisión y, como dice el equipo de Pepsi, “convirtiéndose en un participante activo del mundo y la cultura del pop”.

Los usuarios pueden registrarse en Sound Off utilizando sus cuentas de Facebook o Twitter. Publicando comentarios y uniéndose a conversaciones, recibirán puntos y títulos que van desde “novato” a “embajador”. El equipo de Pepsi dice que la web, parcialmente desarrollada por Gigya, no pretende competir con otras redes sociales, sino que funcionará como un portal para los eventos y espacios patrocinados por Pepsi. Por lo tanto, Sound Off y Pulse han sido desarrollados para convivir con Factor X, pero continuarán activos para otros proyectos y eventos relacionados con Pepsi, como la Super Bowl. 

Fuente: Mashable

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El vídeo online como oportunidad publicitaria

10/10/2011 por 1 Comment


Los anuncios de Google o Facebook y los banners suelen ser las formas más habituales de anunciarse en Internet, pero hay otros medios que se están afianzando cada vez más en los últimos años. Uno de ellos es el vídeo online, que traslada a la red la idea de los spots televisivos.

Un informe acerca de “Vídeo marketing y publicidad en vídeo online”, que ha sido publicado recientemente por la IAB (Interactive Advertising Bureau), asegura que a finales de 2011 las cifras que se moverán en torno a la publicidad por vídeo online superarán los 25 millones de euros. Estos número son posibles si tenemos en cuenta que un internauta dedica al consumo de vídeos en portales como Youtube, como término medio, casi el 25% del tiempo total que utilizan para navegar por la red.

Según este mismo estudio, la mayoría de los usuarios no tienen inconveniente en aceptar los anuncios en pre roll (anuncios previos al visionado del contenido), mientras que hay otros que esperan unos minutos para ver si el anuncio les resulta o no interesante antes de verlo en su totalidad. Las marcas que quieran anunciarse por medio del vídeo online deben tener esto en cuenta, de forma que el inicio de los spots sean interesantes, para que los usuarios no decidan dejar de reproducirlos. Al mismo tiempo, es necesario tener en cuenta antes de la realización de este tipo de anuncios que el tipo de productos y el tiempo de duración de los spots también son algunos puntos fundamentales a la hora de definir la efectividad de los mismos.

Por lo tanto, aunque la realización de un spot en vídeo es algo común para la mayoría de las empresas gracias a la televisión, hay que tener muy en cuenta que nos encontramos ante otro público y ante otro medio, que tiene unas características diferentes.

video online El vídeo online como oportunidad publicitaria

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La inversión en publicidad online está batiendo records

11/01/2011 por 6 Comments

Tras un pequeño bajón en los presupuestos durante 2009, la inversión publicitaria online en Estados Unidos creció un 13,9%. Se estima además que la inversión global siga aumentando año tras año hasta 2014 en valores de 2 cifras. Internet será el medio mayoritario que experimentará mayores crecimientos en inversión publicitaria, con diferencia.

crecimiento inversion online La inversión en publicidad online está batiendo records

“Cada vez es más fácil acceder a internet desde distintos dispositivos, y cada vez hay también más cosas para hacer, por lo que los usuarios pasarán más y más tiempo en la red”, asegura David Hallerman de eMarketer. “En pocas palabras, los profesionales del marketing saben que para llegar a su audiencia, deben anunciarse más online“.

La publicidad en internet se está recuperando más rápidamente que la economía global, mientras que, por el contrario, la inversión publicitaria global en los medios mayoritarios se encuentra más débil, y su crecimiento en los próximos 3 años será muy inferior.

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Marketing links #4 – Social CRM, Google Instant y CPC, anuncios de asfalto, blogs personales y más

22/11/2010 por Leave a Comment

Algunos interesantes artículos que nos han llamado la atención estos últimos días:

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200 personas vivirán hoy la noche de su vida

12/11/2010 por 2 Comments

El año pasado “desaparecieron” 200 personas de distintas universidades madrileñas. Estaban en el lugar adecuado en el momento adecuado y tuvieron la suerte de vivir “El día de los 200″ en Ibiza, de la mano de Ron Barceló. Este año se repite la historia.

Tras varias semanas de expectación, hoy se ha desvelado la ciudad elegida de donde desaparecerán los 200 afortunados de esta edición: Sevilla. El equipo y las furgonetas de Ron Barceló viajarán por diferentes campus universitarios de Sevilla para tentar a 200 jóvenes a dejarlo todo por un día y viajar hasta Ibiza. Una única condición: contar con el espíritu “Vive ahora”, viajando a Ibiza con lo puesto para disfrutar de una magnífica noche de fiesta en la discoteca Pachá.

Una vez captados los 200 afortunados, se les hará una fotografía en su camino hacia el aeropuerto. Esta foto se subirá al Facebook de Ron Barceló y se vinculará al perfil personal de cada uno, de modo que puedan ir contando su experiencia a través de comentarios, fotos y vídeos de lo que van viviendo de la forma más inmediata. Una vez lleguen a la isla, se les trasladará a la discoteca Pachá Ibiza donde disfrutarán de una cena-cocktail y de una noche de fiesta inolvidable gracias a Ron Barceló.

La campaña ‘El día de los 200’ ganó Oro al mejor evento del año en los premios de Marketing y Comunicación Integrada otorgados por AEACP (Asociación Española de Agencias de Comunicación Publicitaria), y este año pretende continuar generando ruido y captando a jóvenes.

¡Suerte a todos en Sevilla!

el dia de los 200 200 personas vivirán hoy la noche de su vida

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Facebook lidera el mercado de la publicidad gráfica en internet

09/11/2010 por Leave a Comment

El banner no está muerto. No sólo sigue vivo, sino que sigue creciendo y fortaleciéndose a pesar de la aparición de nuevos soportes y formatos de publicidad online, como el vídeo. En el tercer trimestre de 2010, la publicidad gráfica en internet ha aumentado un 22% respecto al mismo período del año pasado en Estados Unidos. Un usuario medio de Estados Unidos ha recibido en todo el trimestre cerca de 6.000 impactos de banners.

Las claves de este espectacular crecimiento son “la posibilidad de comprar audiencias concretas y segmentar, la mejora rápida y continua de los formatos publicitarios, y la calidad creativa de las piezas”, según Jeff Hackett, vicepresidente senior de ComScore.

Y entre los soportes para los banners, llega un nuevo líder: Facebook sirve más del el 23% de todos los anuncios gráficos de la red, seguido de Yahoo! (11%) y Microsoft (5%). La red de páginas de Google queda en un discreto quinto puesto, con apenas el 3% de la tarta.

soporte publicitario banners Facebook lidera el mercado de la publicidad gráfica en internet

soportes banners Facebook lidera el mercado de la publicidad gráfica en internet

Parece que un clásico como el banner se adapta a los nuevos entornos, y funciona bien en un fenómeno actual como son las redes sociales. Muchos expertos ven ya el banner como algo antiguo, y apuestan por otro tipo de formatos publicitarios más actuales. Y sin embargo, los datos demuestran que quizá conviene seguir apostando por la publicidad gráfica en internet, a pesar de las nuevas tendencias e innovadores formatos.

Fuente: ComScore

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Llegan a Twitter los “tweets” patrocinados oficiales

02/11/2010 por 1 Comment

Después de que Twitter anunciara ayer en su blog oficial que, a través de su colaborador Hootsuite, los usuarios iban a comenzar a recibir “tweets” (mensajes) patrocinados, esta novedad no se ha hecho esperar en mi timeline.

promoted tweets Llegan a Twitter los tweets patrocinados oficiales

Al abrir Hootsuite hace unos minutos, he encontrado al primer “afortunado”: Box.net me informa en mi timeline de que ahora todas las cuentas tienen más espacio. Se trata de un paso más en la estrategia de expansión de los mensajes patrocinados en Twitter que la compañía lanzó el pasado mes de abril. Primero comenzaron a aparecer en las búsquedas en Twitter.com, después en las búsquedas de los servicios afiliados, y ayer comenzaron a aparecer directamente en el feed de los usuarios que accedan a sus timelines a través de la herramienta Hootsuite.

Twitter comenzaba así a hacer frente a las “presiones” que estaban sufriendo en la red para comenzar a rentabilizar el servicio. Muchos usuarios, empresarios y analistas se preguntaban por qué un servicio con millones de usuarios y un crecimiento tan rápido no tenía un modelo de negocio definido. Porque tantos empleados y servidores no se pagan solos… Pero afortunadamente Biz Stone, Evan Williams y Jack Dorsey han sabido tener la paciencia necesaria para ver crecer Twitter sin publicidad, y encontrar el momento y el modo adecuados. A veces la precipitación por buscar rentabilidad a corto plazo, puede suponer el fracaso de grandes servicios.

De esta manera se matan dos pájaros de un tiro: una nueva entrada de dinero para Twitter, y un nuevo aliciente paraotro servicio gratuito como Hootsuite, que gana usuarios día tras día, y que hace unos meses provocó fuertes reacciones al anunciar sus planes de pago.

Siempre y cuando no sea un número abusivo de tweets no solicitados, puede ser una buena forma de anunciarse. Hay que tener en cuenta que son mensajes que sólo se muestran cuando el usuario recarga manualmente el timeline, y, por lo tanto, la visibilidad es total. Si se muestra, se ve. Ahora bien, ¿será eficaz? ¿Qué os parece?

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El potencial del móvil como herramienta de marketing

27/10/2010 por Leave a Comment

Sixto Arias Sánchez, Managing Director de Mobext Mobile Marketing, nos habla del potencial del móvil como herramienta de marketing en Del Off al On.

El mundo se mueve muy rápido. Podemos ver todo lo que pasa en el mundo online/tecnológico en tiempo real gracias a esta web de PersonalizeMedia.

que esta pasando El potencial del móvil como herramienta de marketing

Aquí va un ejemplo de la importancia del móvil en nuestras vidas, probablemente mayor de lo que pensamos. Los que tenemos portátil, a veces lo dejamos en casa o en la oficina. Cuando vamos de vacaciones no lo llevamos. Cuando salimos a cenar no lo llevamos. Pero el móvil siempre va con nosotros, estemos donde estemos, vayamos donde vayamos.

Las tres grandes diferencias entre móvil y ordenador:

1. El dedo. En el móvil no hay ratón ni teclado. Como se navega tocando, los formularios tienen que ser sencillos, los botones grandes, etc…

2. La posición. Con el ordenador, no podemos saber exactamente la ubicación geográfica del usuario (sólo muy aproximadamente). Pero en un teléfono móvil, tengo latitud y longitud, el punto exacto en que se encuentra el usuario, y esto puede tener múltiples usos. Pero ojo… no abusar jamás de la posición.

3. La aplicación. Asistimos al boom de las aplicaciones móviles, por ser un dispositivo que siempre llevamos encima. Debemos tener en cuenta la aplicación móvil como un elemento más dentro de la estrategia de marketing. Para hacernos una idea: en la AppStore de Apple (iPhone/iPod/iPad) hay más del doble de aplicaciones disponibles que en Facebook, y eso que la red social tiene 10 veces más de usuarios. Estos números son un claro indicativo de la tendencia en este ámbito.

Es claramente el futuro. No nos podemos hacer a la idea del potencial que tiene. Más nos vale tenerlo en cuenta en las estrategias de hoy en día, para no quedarnos atrás.

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Artilugio mal utilizado: el emailing

27/10/2010 por Leave a Comment

La tarde comienza con la ponencia de Anne-Sophie Mullier, CEO de Cabestán, bajo el subtítulo “Recomendaciones para hacer del email marketing un poderoso instrumento de comunicación”.

Mullier no quiere hablar de “mailing”, es un término que no le gusta nada, porque le suena demasiado agresivo, sin estrategia: coger una base de datos al azar y lanzar unos emails. Prefiere hablar de “email marketing”, que representa una estrategia, unos objetivos, unas acciones muy planificadas.

Hay que pensar en multicanal: el email marketing debe considerarse como una parte de la estrategia global de comunicación de la empresa. Hay algunas campañas de email marketing que no tienen nada que ver con la web del cliente o con la campaña actual en otros medios. Debe tener coherencia con la imagen de la empresa, la marca o la campaña, lo que aumenta su efectividad. Si ponemos enlaces a Twitter o Facebook, éstos deben tener una imagen acorde a la campaña que el cliente acaba de recibir.

Si ofrecemos al usuario una promoción en nuestro email, conviene “obligarle” a hacer algo, aunque sea una tontería, que tenga la sensación de que está haciendo algo, y no se siente inútil: rellenar un código, hacer click en algún sitio, pinchar en “me gusta”, etc…

¿Qué queremos hacer? Enviar información sobre nosotros, o si realmente queremos comunicar algo.

la foto3 Artilugio mal utilizado: el emailing

Debemos potenciar que los usuarios reenvíen las promociones a sus contactos. A veces conviene hacer promociones exclusivas para clientes o usuarios registrados. De esta manera, si un cliente recibe la promoción, y se la reenvía a un amigo que puede estar interesado, al tratarse de una promoción exclusiva para clientes, el amigo terminará registrándose también: doble objetivo cumplido. Pero ojo, con moderación y control.

El cliente es el centro de atención. Debemos analizar su comportamiento, aprender de las campañas ya realizadas, etc. Y, en la medida de lo posible, automatizar tareas: utilizar herramientas que seleccionen automáticamente a los usuarios adecuados, filtren los receptores que han interactuado en ocasiones anteriores, etc…

¿Cómo elegir el contenido del email o la promoción? Podemos obtener información muy valiosa con sólo analizar los clicks que hemos obtenido en cada campaña. Por ejemplo, si mandamos un email mostrando un pequeño catálogo de 6 bolsos, y analizamos los clicks obtenidos por cada modelo, podemos saber cuál es el bolso que más les gusta a nuestros clientes, y utilizarlo de regalo para grandes compras. Sabrás con seguridad que es un regalo que a los clientes les gusta, y además sentirán que tienen suerte porque regalan precisamente el modelo que más les había gustado.

Quiere a tus clientes, haz que se sientan especiales: cumpleaños, eventos especiales…

No podemos hablar de email marketing sin hablar del asunto del mensaje. Puede hacer que el destinatario abra el mensaje o lo borre directamente. Urgencia, beneficio directo y llamada a la acción, son componentes que suelen ser garantía de éxito. Llaman la atención de los destinatarios y el ratio de acción es muy elevado si combinamos correctamente estos elementos.

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Cómo rentabilizar la publicidad en buscadores

27/10/2010 por Leave a Comment

Resumen de la ponencia de Loli Vila, Directora de Search, Yahoo! España. El título completo es: “El 54’9% de toda la inversión de internet. ¿Cómo rentabilizar la publicidad en buscadores?“.

Internet es una herramienta fundamental de la vida de los consumidores. No nos permite sólo consultar información, sino también compartir todo con quien queramos. Internet es inmediatez. En internet encuentras información que no puedes encontrar en otros medios. Ahí se demuestra la importancia de las búsquedas.

Los buscadores son la actividad online más utilizada. Según el estudio AIMC 2009, el 96% de los usuarios realiza búsquedas online. Los buscadores serán los medios menos afectados por la crisis y la necesidad de resultados. El crecimiento de la publicidad en buscadores seguirá siendo más rápido que el de cualquier otro formato publicitario online.

Los enlaces patrocinados, al contrario de lo que se puede pensar a priori, tienen un alto índice de credibilidad. El 38% de los consumidores cambia su decisión de compra por un anuncio en buscadores (enlaces patrocinados). Vila destaca el papel de las búsquedas en el proceso de compra de consumidores y usuarios. Los motores de búsqueda se erigen como la fuente de información más importante durante todo el proceso de compra (desde la primera idea hasta la decisión final), seguidos por los sitios de comparativas de precios y lo sitios de minoristas y subastas.

Respecto a los hábitos de búsqueda, muchos usuarios teclean términos genéricos en la caja de búsqueda, en lugar de marcas o productos concretos. Con este comportamiento, los usuarios esperan aumentar las opciones de comparación entre productos ampliar el rango de búsqueda y abanico de posibilidades, así como obtener una visión general de las diferentes marcas y precios. Eso sí, cuanto más se acerca la decisión final de compra, se pasa de palabras más genéricas a términos más concretos (productos y marcas específicos.

la foto2 Cómo rentabilizar la publicidad en buscadores

Desde Yahoo! recomiendan realizar una campaña conjunta de SEO/SEM, mix de medios.

Los estudios avalan la estrecha relación entre recuerdo de marca con las búsquedas. Es decir, hay relación directa entre campañas offline con búsquedas online. Los usuarios buscan más marcas que han visto en otros medios (por ejemplo un anuncio de televisión). Y gracias a herramientas como Yahoo! Buzz Index, podemos hacer seguimiento de la evolución de las búsquedas en el tiempo. Empresas como Pepsi o Coca-Cola han podido comprobar que la búsqueda de sus marcas en buscadores ha crecido notablemente cuando tienen en vigor fuertes campañas en televisión o prensa.

Por lo tanto, las comunicaciones de marca y respuesta directa funcionan mejor de forma integrada. No hay que pensar sólo en marketing online, sino en una estrategia de comunicación global. Para entender los resultados de búsqueda online, hay que verlos en un marco de comunicación global

En Yahoo!, cuando hacemos una campaña SEM PPC, funcionamos bajo un sistema de pujas. De esta manera, el posicionamiento de nuestro anuncio frente a otras empresas que han adquirido las mismas palabras clave, se determinará en función de la puja y la calidad del anuncio.

Ranking = puja máxima x QS (Quality Score)

¿Qué implica el QS?

  • El CTR individual de cada palabra y su anuncio
  • El CTR de las diferente smétricas
  • Que la creatividad incluya la palabra clave
  • La calidad de la URL de destino
  • La relevancia de las palabras respecto a su anuncio y URL
  • La relevancia de las palabras respecto a la búsqueda
  • Etc…

Recomendaciones respecto a los términos de búsqueda a utilizar:

  • seleccionar términos relevantes
  • insertar variaciones por marca y URL. La marca funciona muy bien, tiene unos elevados niveles de efectividad.
  • utilizar modificadores y adjetivos: online, comprar, barato…
  • emplear concordancias para incluir nuevas búsquedas relevantes y amplicar la cobertura
  • hacer hincapie en los términos que mejor conviertan
  • revisar los logs para determinar cómo buscan los clientes en el sitio (conocer a la audiencia)
  • añadir términos relacionados con otras promociones, campañas o medios de mi marca

Cuidar el copy; es clave.

  • Relevancia: incluir la palabra clave dentro del título y/o descripción del anuncio
  • Incluir las ventajas competitivas: envío gratuito, precio mínimo garantizado… debemos diferenciarnos d ela competencia sólo con texto
  • Crear expectación: entra y descubre, grandes ofertas…
  • Sé conciso, simple y claro. Tienes poco tiempo para captar la atención.
  • Crear confianza y comunicar calidad
  • Llamar a la acción (Call-to-action)

Claves para rentabilizar la publicidad en buscadores: transparencia, control y medición

La medición es fundamental para justificar los presupuestos. A veces nos encontramos con una gran candida de información que no sabemos como interpretar (cruzar datos, estudiar comportamientos…).

Ha finalizado la ponencia presentando el nuevo Yahoo! Search, subrayando la apuesta de Yahoo! por “internet de las cosas”, la experiencia de usuario y el reflejo del usuario de hoy en día: “lo quiero todo y lo quiero ya”.

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