Burger King revoluciona Facebook

La semana pasada, concretamente el 16 de abril, Burger King decidió lanzar una campaña por Facebook para promocionar sus nuevas patatas. Subieron unas fotos en las que decían que si el lunes 22 llegaban a 250.000 fans regalarían patatas a toda España.

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 Pues bien, no sólo han llegado a esa cifra, sino que superaron los 293.000 seguidores y tres días antes del límite. Y como lo prometido es deuda, regalarán patatas pequeñas a cada persona que se acerque a los establecimientos el día 26 de abril.

Una campaña de marketing online que les ha funcionado con creces. Así se ganan fans, ¡dando cosas gratis! Me ha parecido una idea muy buena y un gran ejemplo de cómo aprovechas las redes sociales para conseguir objetivos empresariales. Aunque no quiero ni imaginarme las colas que habrá el viernes en cada establecimiento…

Os dejo el link del spot que han hecho, ya que por alguna extraña razón no funciona al insertarlo en el blog. Spot para el que han decidido crear un jingle versionando “Aire” de Pedro Marín, pegadiza por lo menos.

 

La publicidad de las hamburguesas perfectas

Todos hemos visto esos anuncios de hamburguesas apetecibles. Pasar por delante de un Mc Donald’s o Burger King y ver esos enormes pósters con unas hamburguesas que parecen de otro planeta y que nos empujan hacia la puerta, es una experiencia que todos hemos experimentado, tanto con hambre como sin ella. Lo mismo al ver los anuncios de televisión cuando se presenta este manjar solo para deleites ocasionales.

Evidentemente, tanta perfección tiene truco, ¿pero sabemos hasta qué punto? Está claro que al igual que se maquillan, visten y se cuidan a cada detalle los modelos de un anuncio y otros factores ambientales como la luz o la decoración, cuando la hamburguesa es la estrella, también hay aspectos que deben estar presentes para conseguir esos efectos emocionales de la publicidad.

Seleccionar el pan perfecto, organizar las pepitas del pan de hamburguesa, elegir la lechuga más colorida, la rebanada de tomate mas simétrica y colorida o conseguir ese aspecto de hamburguesa barbacoa, son algunos de los objetivos que se marcan quienes preparan estas hamburguesas que a nadie nos gustaría probar. Evidentemente, no por su aspecto, pero quizás sí por su gran manipulación y técnicas de enmascaramiento, responsables de ese resultado tan perfecto y que pueden descubrir en esta preparación de hamburguesas de anuncio

Después de ver todo esto, no es de extrañar que el consumidor sienta cierta decepción cuando abre la caja en la que se guarda su hamburguesa. La lechuga que apenas se encuentra, el queso en un lado, el pan aplastado… En fin, una diferencia abismal que ilustran muy bien en este vídeo.

Evidentemente, es lógico que haya una preparación de las hamburguesas antes de los anuncios. Aquí no debería existir ningún problema, pero quizás se encuentre en la forma de presentarlas. Por supuesto, se trata de comida rápida y quienes a estos restaurantes acuden, buscan dos cosas: precio y sabor. Aspectos como la presentación quedan en un segundo plano, a no ser que la falta de ingredientes sea notable, que es lo que ocurre muchas veces.

¿Deberían estas cadenas de alimentación trabajar en conseguir unos estándares de cantidad/calidad a la hora de vender sus productos alimenticios o el consumidor se siente satisfecho solo con las dos ventajas estrella: precio y sabor? ¿Se conseguiría alguna ventaja mejorando esta imagen o a la empresa le sale más rentable invertir en publicidad que en tiempo a la hora de ofrecer un servicio rápido aunque así se ponga en duda la calidad de sus productos?

Una Whopper es más fuerte que la amistad

Hace unos días, Burger King nos sorprendió con una creativa iniciativa de marketing viral: “¿Qué harías por una Whopper?“. Aprovechando el imparable crecimiento de las redes sociales, proponía a los usuarios a instalarse en su cuenta de Facebook la aplicación Whopper Sacrifice, y eliminar a 10 de sus amigos. Quien lo hiciera, obtendría un vale para llevarse una Whopper gratis.

El resultado: todo un éxito. 82.771 personas eliminaron en total 233.906 amigos de su lista en menos de una semana. Esto ha hecho que Facebook haya tomado la drástica decisión de deshabilitar esta aplicación. Lo primero que pensamos es que va en contra de los principios de la compañía quien, evidentemente, da prioridad a agregar amigos en lugar de eliminarlos. Pero para evitar polémicas, se han agarrado a un aspecto de su política de privacidad, y bloquea la aplicación “para respetar la confianza depositada por los usuarios”.

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La explicación es la siguiente: Facebook no avisa a tus amigos si les eliminas de tu lista. Sin embargo, esta aplicación sí avisaba a tus amigos de que, tras instalarla, les habías eliminado para obtener tu Whopper gratis. Por supuesto, sin este componente viral esta agresiva campaña perdería mucha fuerza.

We encourage creativity from developers and brands using Facebook Platform, but we also must ensure that applications follow users’ expectations of privacy. This application facilitated activity that ran counter to user privacy by notifying people when a user removes a friend. We have reached out to the developer with suggested solutions. In the meantime, we are taking the necessary steps to assure the trust users have established on Facebook is maintained.

Probablemente esta prohibición por parte de Facebook consiga que esta campaña sea, si cabe, aún más viral.