Humbert Torroella Navarro, de Atraczion, nos propuso una ponencia orientada a las bases de una web: queremos atraer clientes, convertirlos según los objetivos que nos hayamos fijado, y medir resultados. Sólo hay que ver lo que encontramos en la home de Atraczion:

“¿Para qué sirve una página web si nadie la visita?” 

Esto que parece tan obvio, a veces queda en el olvido, así que no ha estado nada mal que nos lo recuerden, para no perder el norte

He aquí, brevemente, lo que nos comentó Humbert:

• Visiblidad:
  • SEM / Buscadores (SEO, PPC, resultados)
  • Referals (blogs, opiniones, comunidades)
  • Email marketing (captación y/o fidelización)
  • Publicidad on-line (banners, rich media)
  • Redes de afiliación

• Factores que afectan la conversión:
  • Posicionamiento claro
  • Credibilidad y confianza (dar cifras y referencias)
  • Diseño que transmita nuestra personalidad
  • Arquitectura persuasiva
  • Contenidos que conviertan
  • Copys seductores
  • Llamada a la acción (Call to action)
  • Crear sensación de urgencia (“sólo hoy”, “sólo queda una habitación libre”, etc.)
  • Atención al cliente que ayude a convertir

• Cuanta mayor es nuestra experiencia en internet/buscadores, mejor entendemos cómo funcionan y realizamos búsquedas más precisas. Hay que prestar especial importancia a que la “landing page” coincida al máximo con las palabras clave que esté buscando el usuario.

• No confundir “Analítica web” con “Estadísticas web”.