Archivo de la etiqueta: comunicación

Cómo viralizar una campaña Online en la prensa tradicional

Aunque su dominio ha dejado de ser absoluto, los medios de comunicación tradicionales son probablemente la fórmula de viralización más efectiva que existe para cualquier campaña de comunicación y de marketing Online. El progresivo declive de la vieja prensa no ha eliminado su masiva audiencia, difícilmente alcanzable para los emergentes medios electrónicos. Para sumar este refuerzo es vital practicar una estrategia de SEO para periodistas de la antigua escuela diseñando una convocatoria a la medida de estos profesionales.

El entorno Online se muestra en demasiadas ocasiones reticente hacia la prensa convencional. Aunque hay muchos expertos con vocación de enterrador, las apocalípticas visiones hacia los medios Offline están lejos de confirmarse. Los mismos diagnósticos se realizaron en el pasado en cada aparición fulgurante de un nuevo canal. Sin embargo, cada medio supo encontrar su lugar y ni la radio mató al periódico ni la televisión hizo lo propio con las ondas radiofónicas.

Los medios tradicionales son un muerto muy vivo, no hay más que ver su propio impacto en las redes sociales. A pesar de que su interrelación con los fans es muy pobre, especialmente en el caso de la gran mayoría de periódicos, sus cuentas disfrutan de decenas de miles de seguidores.

La captación de periodistas se cocina de inicio con una buena comunicación que incluya un mensaje atractivo rematado por un eslogán capaz de atrapar la atención del redactor, emocionante e ingenioso. La  efectividad de este enganche dependerá de su su capacidad para apelar a los sentidos del periodista anticipando un hecho relevante, ya sea una noticia o un evento. Se cumple la máxima de que el contenido es el rey.

A la hora de iniciar el contacto con los medios clásicos hay que tener en cuenta de que estos son más accesibles de lo que pudieran parecer. Estas empresas tienen una gran necesidad de contenidos para completar sus páginas y programas. Un envío masivo de emails reforzado con un contacto telefónico con los medios más influyentes es suficiente para convocar a los medios.

Entrevista de Diego Artola con Txemi Kintana
Entrevista de Diego Artola con el locutor Txemi Kintana en el estudio de RNE.

La nota y la rueda de prensa tienen que tener un contenido concreto y bien definido para asegurar que el mensaje final en los medios se ajusta al máximo a nuestros intereses. Hay que evitar las puertas de salidas, la información colateral llamativa que amenace con desvirtuar la campaña.

Por regla general, los medios tienden a centrar su información por los aspectos más ruidosos que eclipsan el fondo del mensaje. Este es el principal riesgo de la presencia de la prensa. Una mención innecesaria o un comentario a destiempo pueden ocasionar una polémica dañina que perjudique a la campaña. Si la comunicación propia contiene esos errores el impacto puede ser irreversible.

A modo de repaso, os facilito una experiencia propia para ilustrar paso por paso el funcionamiento de una convocatoria efectiva. Se trata de la campaña de divulgación de una conferencia en Ideateca en el marco de EmprenDay en el que exponía las claves para realizar un evento sin recursos.

La charla se hacía eco de mi campaña #PuenteDeEmociones, una promoción del Puente Bizkaia en colaboración con la aplicación de viajes Triporg. La nota fue elaborada por la agencia de comunicación IER en base a la invitación a la charla y al propio contenido de la conferencia.

1. Lanzamiento a través de un promotor con reputación. Un impulsor influyente supone un atractivo inicial que puede resultar clave para captar la atención del medio. De alguna forma, transmite la confianza necesaria sobre la fiabilidad del evento. En este caso, Ideateca ofrecía un prestigio considerable.

2. Contenido de interés. La organización de un evento como medida anticrisis conecta con la gran preocupación que existe en la calle. La fórmula low cost supone una apelación irresistible en un contexto generalizado de falta de recursos.

3. Eslogan llamativo. Enunciado simple y directo: “Organizar un evento sin (casi) nada de dinero”.

El resultado: 18 apariciones en distintos medios Online y Offline tanto de ámbito local vasco como estatal: Onda VascaRNE, EuropaPress, InnovaSpain o La Vanguardia.

 

Angry Birds screenshot

¿Angry Birds para Windows Phone? No está tan claro

Microsoft ha utilizado al parecer el logotipo del juego Angry Birds sin permiso de los creadores, como valor añadido de cara al lanzamiento de su nuevo sistema operativo Windows Phone 7.

Angry Birds es un exitoso juego de Rovio que ha roto todos los récords en su versión para iPhone/iPod Touch, iPad, WebOS (Palm) y Android, con millones de descargas en todo el mundo, y que se mantiene semana tras semana en los rankings de descargas en todos los dispositivos.

Muchos se habían alegrado al ver hace unos días el icono del famoso juego Angry Birds (ver captura) en una página oficial de Microsoft dedicada a su próximo sistema operativo Windows Phone 7 (WP7) que verá la luz hoy. Todo apuntaba a que la compañía finlandesa había visto la oportunidad de desarrollar su juego para la nueva plataforma en vista del éxito cosechado en el resto de dispositivos.

Angry Birds en WP7

Sin embargo, a más de uno se le (nos) ha caído el techo encima al leer un sorprendente mensaje en el Twitter oficial de Rovio:

Rovio tweet WP7

“NO nos hemos comprometido a desarrollar una versión para Windows Phone 7. Microsoft ha puesto el logotipo de Angry Birds en su página sin nuestro consentimiento”

Esta comunicación ha desencadenado algunas interesantes conversaciones a través de Twitter entre usuarios ya la propia compañía. Cuando se lanza un nuevo sistema operativo o dispositivo, es muy importante tener desde el principio una atractiva cartera de contenido, para que el cambio resulte interesante a los usuarios. Microsoft lleva meses hablando con grandes y pequeñas compañías para facilitar el desarrollo de juegos y aplicaciones para su plataforma, y seguro que, en gran parte, esos logotipos que figuran en su web son fruto de acuerdos o conversaciones previas. No cabe duda de que un juego con tanto tirón en otras plataformas puede suponer un beneficio en el momento del lanzamiento de WP7.

Es muy probable que se haya pensado ya en una versión de Angry Birds para WP7, al menos a medio plazo. Sin embargo, Rovio subraya una y otra vez que no es tan importante si realmente van a desarrollarlo o no. Lo que les ha molestado ha sido la utilización de su logotipo sin permiso, y más aún siendo para beneficio de una gran compañía como Microsoft.

La polémica está servida. Y ya de paso, un poco de promoción para Rovio y Angry Birds, y más temas para hablar en la campaña de lanzamiento de Windows Phone 7. No nos vamos a aburrir.


Vive ahora - Ron Barceló

Ron Barceló se lleva el Oro en los Premios de Marketing y Comunicación Integrada 2010

Este pasado lunes 21 de septiembre, en el Museo del Traje de Madrid, se han entregado los Premios de Marketing y Comunicación Integrada (anteriormente premios AEMI), en los que Draft FCB y Varma se llevaron el Oro en el apartado de mejor evento del año por ‘El Día de los 200’ para Ron Barceló.

Estos premios, entregados por la AEACP (Asociación Española de Agencias de Comunicación Publicitaria), y las agencias de la AEMI (Asociación Española de Agencias de Marketing Integrado), seleccionan desde hace tres años las mejores campañas presentadas en 14 apartados distintos.

El evento comenzó con una acción viral en la que, mediante un vídeo, se anunciaba la desaparición de 200 jóvenes en Madrid en un día preestablecido. Ese mismo día, en las principales universidades de la capital, hacía su aparición una furgoneta de Ron Barceló que proponía a 200 chavales la posibilidad de viajar en ese mismo momento y por una noche a Ibiza para disfrutar de una fiesta en la más reconocida discoteca de la isla. Con esta acción, Ron Barceló comenzaba a explotar su concepto ‘Vive Ahora’.

Vive ahora - Ron Barceló

El video fue todo un éxito en cuanto a difusión, consiguiendo una gran expectación a través de la red y propiciando un fenómeno de retroalimentación por medio de foros y blogs que contribuyó a que más de 1.400 personas se hicieran fansde la página ‘El Día de los 200’ en Facebook. Los principales medios de comunicación se hicieron eco del evento cubriendo tanto el momento de “reclutamiento” de los 200 jóvenes, como la posterior fiesta en Ibiza. Una acción viral que mantuvo a miles de personas pendientes de ‘Vive Ahora’ y 200 experiencias únicas compartidas a través de la red, han propiciado que el jurado otorgue el Oro en la categoría de mejor evento del año a ‘El Día de los 200’.

CLIENTE
Varma
Ron Barceló

CAMPAÑA
Día de los 200

AGENCIAS
Draft FCB
Actúa Comunicación

Nace Marketing.es

Hace ya tres años inicié el blog Publicanal.com para recoger y plasmar mis inquietudes y mi pasión por el marketing, la comunicación, los anuncios, las estrategias… Me he tomado unos meses de respiro para tomar perspectiva e iniciar con calma esta nueva andadura llamada Marketing.es, donde continuaré expresando todo lo que supone la magia del marketing, y trataré de recoger todo lo que se mueve en torno a este apasionante mundo.

Algunos ya estabais al tanto, y ahora ya lo sabéis todos: os presento el nuevo proyecto Marketing.es, aún en beta, en el que tendré la suerte de contar con el apoyo de otros profesionales del sector. Poco a poco iremos presentando secciones y novedades, y por supuesto atenderemos vuestras recomendaciones y comentarios.

Muchas gracias a todos los que en este tiempo en stand-by os habéis preocupado por mí, me habéis preguntado por mi blog, por nuevos posts, por nuevas comunicaciones. Y gracias especialmente a mis hermanos Garikoitz y Eneko Knörr, que de una u otra manera, con su insistencia, apoyo y ayuda en todos los sentidos (dominio incluido), han hecho posible este proyecto. Ahora tenéis por fin el resultado.

Y gracias por supuesto A TODOS por ese apoyo incondicional que me habéis ofrecido, sin ni siquiera saber lo que tenía entre manos. Y saludos a mis nuevos lectores 🙂

Al fin y al cabo… En Marketing.es todo es marketing.

¿Te acuerdas de mí?

Me he quedado impresionada al ver esta excelente campaña de Street Marketing que he conocido a través del fotógrafo Iker Rmz. de la Piscina. No voy a dar más pistas sobre el tema o el final, ya que es aún más impactante si te pilla por sorpresa.

Un aplauso a la gente de RegalaMemoria y Afal por la iniciativa.

Las empresas prefieren Twitter frente a Facebook

Poco a poco, las empresas van entendiendo la importancia de tener presencia en redes sociales. Quizá a día de hoy aún no sea un punto fuerte o un aspecto realmente decisivo, pero sí puede ayudar a crear notoriedad, imagen de marca, o a escalar posiciones en el recuerdo de los consumidores y usuarios.

Cada vez son más las empresas, marcas, servicios, que crean sus páginas o grupos en Facebook o utilizan Twitter o un blog o Tumblr para informar sobre noticias y novedades, avisos, etc. Pero, ¿qué soporte prefieren para esto? A simple vista podría decirse que Facebook abarca un abanico mucho más amplio, al menos en cuanto a perfil de usuario se refiere. Sin embargo, eMarketer revela que, según un reciente estudio de Burston-Marsteller, las empresas “Fortune 100” de Estados Unidos prefieren utilizar Twitter (54%) frente a Facebook (29%).

Las empresas prefieren Twitter a Facebook

Estos datos tienen algunos resultados sorprendentes. Por un lado, que una quinta parte de las empresas utiliza sólo uno de los tres canales de comunicación: Twitter 76%, Facebook 14% y blog 10%. Y algo chocante hoy en día, donde las palabras “blog”, “Twitter” o “Facebook” están a la orden del día: el 40% de las empresas no utiliza ninguna de las tres herramientas, vamos, ni por aparentar 😉 La combinación más habitual es blog+Twitter. Los usos más habituales de Twitter por parte de las compañías son: noticias y novedades, atención al cliente, promociones y ofertas de empleo.

Lo cierto es que son datos que me han llamado mucho la atención. Es verdad que en Estados Unidos la proporción entre Twitter y Facebook es diferente a la que conocemos en nuestro entorno, pero aún así, podría parecer que la tendencia fuera a favor de Facebook con diferencia. También es verdad que, al menos en España se está haciendo mal uso de Facebook, y eso puede llegar a cansar al usuario a la larga (y no tan larga): se utiliza como mera herramienta de spam agresivo, o se crean perfiles en lugar de páginas o grupos, etc. Hay que tener mucho cuidado con estas cosas, ya que esta situación puede provocar la reacción contraria a la buscada, y generar rechazo por parte del usuario/consumidor.

Eso sí: la tarta aún no está completamente repartida. En los próximos meses podría haber muchos movimientos. Los usuarios y las empresas aún tienen que acostumbrarse a utilizar estos canales, y también buscarán nuevos usos a estas herramientas.

Se abre una nueva etapa. Aún hay mucho que aprender, y, sobre todo, observar. Observar a los usuarios y empresas, analizar reacciones, estudiar posibilidades, recoger opiniones, experimentar. Todo se mueve muy rápido, las costumbres de los usuarios están cambiando a la velocidad de la luz; Facebook, Twitter, Google, Microsoft mueven ficha día sí y día también… Hay que estar muy atentos y actuar. Las empresas que ahora se duerman en los laureles puede que tarden años en recuperar el trabajo atrasado.

Esperamos expectantes 🙂

SIMO se reinventa: SIMO Network 2009

Me acaba de llegar un email anunciándome la llegada del “nuevo SIMO”. No utilizan esas palabras, obviamente, pero es una realidad. En los últimos años, SIMO ya no era la feria potente que llegó a ser. Año tras año, los organizadores veían que se iba perdiendo tirón y, a pesar de los intentos, el año pasado no llegó ni a arrancar, tras la retirada de Teléfonica y Vodafone. Apenas un mes antes del inicio de la edición 2008, el Director de SIMO, Santiago Quiroga, contactaba con los expositores para anunciarles el “aplazamiento” de la 48ª edición.

La noticia tuvo mucho eco en internet, medios especializados, y, también en los medios generalistas. No en vano, en los últimos años SIMO era el punto de encuentro de, sobre todo, particulares y curiosos que se acercaban a “cotillear” e informarse de las últimas novedades tecnológicas.

Seguramente la crisis aceleró la muerte anunciada. Se criticó mucho la decisión precipitada, “injusta y peligrosa“: un mes de antelación es un plazo demasiado corto para avisar de algo tan importante. Para entonces, la mayoría de las empresas que tuvieran planificado participar, ya habían invertido grandes cantidades de tiempo y dinero (stands, ordenadores, personal, vuelos…). Quedó en entredicho la profesionalidad de los organizadores, e incluso se dudó de que se tratara de un “aplazamiento”, y se hablaba más bien de la desaparición de la feria, al menos del concepto SIMO tal y como se conocía.

Sin embargo, quedaban por escrito las palabras de Santiago Quiroga, prometiendo un nuevo concepto de feria, para recuperar su credibilidad y rentabilidad. Ya ya podemos empezar a catar el nuevo SIMO.

simo-network

En la nueva imagen de SIMO (podéis descargaros de aquí el folleto en pdf), se pueden observar a simple vista algunos grandes cambios. Los más llamativos son los relativos al cambio de “concepto”:

  • NOMBRE. Deja de ser SIMO a secas para llamarse “SIMO Network”. Al primera vista no entendía el porqué de la importancia del término “network” en el nombre, salvo tal vez el de darle a SIMO un toque tecnológico. Pero después se descubre que SIMO pretende ser también un punto de encuentro para el networking. Misterio resuelto.
  • ORIENTACIÓN. Se le da un enfoque claramente empresarial. Deja de ser la “Feria Internacional de Informática, Multimedia y Comunicaciones”, un subtítulo quizá demasiado generalista, para ser una “Feria Internacional de Servicios y Soluciones TIC para Empresas”. Y el claim (veremos si se trata sólo de un slogan para esta edición ’09, o perdura en el tiempo), pasa a ser “Tecnología para la Empresa”. Que no quepa ninguna duda: se trata de una feria para empresas 🙂
  • LENGUAJE. Parece que la consultora les ha aconseja insistir una y otra vez en el concepto “para empresas”. Lo primero que nos encontramos al visitar su nueva web, es el título de la primera “noticia”: “SIMO Network, una feria profesional a la medida del sector TIC”. Y como subtítulo: “Se celebrará del 22 al 24 de septiembre de 2009 con carácter exclusivamente profesional“. Sobran las palabras: de nuevo la idea de “empresa”, “profesional”, “sector TIC”.

El gran punto negro de la comunicación de SIMO Network, es muy evidente: una web con diseño y estructura de los años 90. Personalmente, esperaba encontrarme una web mucho más atractiva y participativa, 2.0, fácil de usar, intuitiva, diseño con gancho, navegable… En portada aparecen los logotipos de las empresas que desde ya han confiado en el nuevo concepto (HP, Oracle, SAP, Telefónica, IDG, Expansión), seguramente tratando de dar más credibilidad al cambio. Pero con esta web no consiguen transmitir, ni de lejos, ese “nuevo espíritu” en el que tanto esfuerzo y dinero están invirtiendo, ya que va en la misma línea que las webs de SIMO de los últimos años. Da imagen de evento anticuado y aburrido. Opinión personal 🙂

web-simo-network

Sin ninguna duda, en estos meses trabajando con la consultora, la conclusión ha sido quitarle al SIMO la imagen de feria en la que puedes probar la nueva videocámara de Sony o conocer el último juego de la PlayStation, para darle un toque exlusivamente profesional, B2B.  Es decir, vuelve a sus orígenes. A mi modo de ver, con el tiempo SIMO había perdido el foco al dejarse llevar por las masas y los medios, y con “SIMO Network” se propone dos objetivos: ser nuevamente una feria atractiva como escaparate, tanto para las grandes empresas (Telefónica, Vodafone, Microsoft, etc.) que sirven de gancho, como para las PYMEs del sector TIC que buscan su espacio en el mercado.

Ahora sólo queda ver si el cambio de imagen surte efecto. Veremos cómo reacciona tanto el sector al que se dirige actualmente, como todos esos particulares que, por primera vez en muchos años, no van a poder disfrutar de la feria.

Suerte 😀

Anuncios desagradables: MasMovil

No puedo evitar comentar lo desacertado que me parece el último anuncio del operador móvil virtual MasMovil. Seguro que muchos de vosotros lo habéis visto, y, sin duda, lo recordáis. Sin embargo, por lo que he podido observar de la gente de mi alrededor, lo único que queda en la memoria es “el anuncio del vómito”, a lo que se asocian comentarios como “es asqueroso”, “siempre lo veo mientras estoy cenando”, o “no puede ser más desagradable”.

[youtube UXD2qVCsfQM nolink]

Partiendo de la base de que el objetivo del spot no es otro que “poner la marca MasMovil en boca de todos”, cualquier profesional de la comunicación podrá decir que todo eso da igual, que lo importante es que se hable de ti. Se puede estar de acuerdo o no, pero en este caso muy poca gente recuerda exactamente qué es lo que se anuncia. Se asocia vagamente a “una compañía de telefonía móvil”, pero la campaña no ha logrado, al menos en su primera fase, que se hable del “anuncio de MasMovil”.

Y digo lo de “al menos en esta primera fase”, porque no estoy segura de si el equipo de Alberto Lorente, Director de Marketing de MasMovil, esperaba o espera tener la suficiente repercusión como para que esta campaña tenga una segunda etapa, una vuelta de tuerca en internet. Es decir: si el spot no ha sido lo suficientemente eficaz como para hacer recordar al consumidor la marca MasMovil, tiene una segunda oportunidad gracias a Google, ya que buscando “anuncio vómito”, enseguida se descubre la marca en cuestión.

Admiro el gran trabajo de Alberto Lorente en sus etapas en Skype España y Europa. Después también fue creador de polémica siendo Director de Marketing de Simyo, cuando lanzó una campaña enfocada a la comunidad gay.

simyo-cinco-1simyo-cinco-2simyo-cinco-3

Ahora Alberto vuelve a llegar al extremo con un anuncio fuera de lo común, que se salta todas las normas, y que, de alguna manera, utiliza uno de los recursos menos utilizados para llamar la atención. Y lo está consiguiendo, sin duda. Lo que no sé es hasta qué punto este anuncio influirá positiva o negativamente en la imagen de marca de MasMovil a medio-largo plazo. Hay un riesgo: que se relacione “demasiado” a MasMovil con una campaña “asquerosa”, y se asocie el vómito a esa marca. Si eso sucede, será muy difícil dar marcha atrás y cambiar la imagen.

Que hablen de ti es muy difícil, y se llevará el gato al agua quien más innove, no cabe duda; así que hay que atreverse con estrategias más descabelladas. Pero, ¿a cualquier precio?

Google abandona la publicidad en prensa

Google sorprendió en noviembre de 2006 con su decisión de permitir a sus anunciantes publicar anuncios clasificados en 50 periódicos de USA; actualmente la oferta está en más de 800 medios de prensa escrita a través de su programa Google Print Ads. Tal y como indican en su blog de Medios Tradicionales, “pensábamos que Print Ads supondría una nueva fuente de ingresos para los periódicos, y publicidad más interesante para los consumidores, pero el producto no ha provocado el impacto que ni nosotros ni nuestros colaboradores esperábamos“. 

De esta forma, el servicio cerrará el próximo 28 de febrero, y las campañas que ya están en marcha finalizarán el 31 de marzo. Parece ser que ni siquiera Google es capaz de ayudar en la caída de la prensa escrita. Aunque no ceja en su empeño, ya que “continuaremos dedicando un grupo de personas que estudien la forma de ayudar a periódicos y revistas. Pero está claro que la actual fórmula de Print Ads no es la solución”. 

Google se describe como una compañía que engloba todos los formatos de medios de comunicación. No ha debido de ser una decisión fácil, pero supongo que se enmarca dentro de la filosofía de Google: si algo no funciona (es decir, no es rentable), se cierra. Basta con ver la gran cantidad de servicios que ha ido cerrando estos últimos meses, sin dar una clara explicación en muchos casos: su mundo virtual Lively, el competidor de Twitter Jaiku (aunque abrirá su código), la red social móvil Dodgeball, y otros pequeños servicios como Notebook, Catalog Search, etc. Está claro que Google es una empresa como otra cualquiera, y en tiempos difíciles, toca analizar, priorizar, y tomar decisiones como éstas.

Definitivamente, la publicidad en prensa está de capa caída, y ni siquiera el coloso Google encuentra la forma de hacerla rentable… por el momento.

Redes sociales vs. SMS

Esta Navidad he notado que, al menos en mi entorno, se ha reducido la cantidad de SMS enviados y recibidos para felicitar la Navidad y el Año Nuevo. Por el contrario, he recibido innumerables mensajes a través de otros medios on-line como el propio email, mensajería instantánea, y, por supuesto, redes sociales: Facebook, Xing, Twitter, MySpace, etc.

Evidentemente no ha desaparecido esta forma de comunicación (SMS), pero sí creo, sin tener datos oficiales, que se ha reducido considerablemente su uso en estos últimos meses, y muy especialmente en estas fechas. De tener el móvil a rebosar, a recibir apenas un par de mensajes cada día.

Los motivos de este cambio pueden ser varios, a mi modo de ver, basándome únicamente en mi experiencia personal y la de la gente de mi entorno:

  • el menos importante seguramente, puede ser  un motivo práctico. Un SMS son apenas unos caracteres que sólo podemos llenar con palabras muy repetidas en Navidad (“te deseo lo mejor”, “espero que pases unos días inolvidables junto a tu familia”, etc.), y hay poco espacio para los mensajes personales.
  • otro motivo más significativo puede ser tener que apretarse el cinturón y mirar más los gastos “innecesarios”, quizá hayamos visto otras posibilidades más económicas (o gratis), como el email o el mensaje a través de alguna red social. 
  • quizá sea la forma de “no dejarnos a nadie”. Evidentemente a las personas más queridas o cercanas les escribimos sin pensarlo. Pero hay otro grupo de gente más “lejano” pero no por ello menos importante. Se acabó lo de repasar la agenda de arriba abajo para no olvidarnos de aquel viejo amigo. Gracias a las redes sociales, podemos felicitar o transmitir un mensaje a mucha gente a la vez.
  • y veo otra posibilidad. Hay muchas personas con la que apenas contactamos en cumpleaños y fechas señaladas. Para entonces, ni siquiera estamos seguros de que tengan el mismo número de teléfono o dirección de correo electrónico. O quizá ni siquiera tengamos ningún dato de contacto. Sin embargo, enviarle un mensaje a través de alguna red social, nos da cierta garantía de que tarde o temprano lo recibirá.

En cualquier caso, no es más que una señal más de que las redes sociales ganan adeptos y comienzan a ser utilizados para fines que ni los propios creadores podrían imaginarse. Y sólo el tiempo dirá quién sale perdiendo en esta batalla. En este caso, lo han sido las compañías telefónicas quienes, sin lugar a dudas, habrán sabido compensar esta carencia con otras estrategias (o encontrarán la forma de hacerlo).

Actualización: …y veo que hay más gente con la misma sensación 😉