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Emprender como Profesional en Marketing Digital

Muchas veces como profesionales emprendedores de social media buscamos ciertas oportunidades en las cuales poder demostrar que podemos planificar y ejecutar nuestras propias estrategias de social media para una marca, toda está necesidad de desarrollo profesional proviene en primer lugar de muchos años de estudio y dedicación a una profesión, así como de la naturaleza de cualquier emprendedor de empezar a generar ingresos por su propia cuenta y abrirse espacio dentro un mercado que evoluciona a pasos agigantados.

Es así como cualquiera de nosotros podemos llegar a preguntarnos, ¿Qué necesito realmente para poder empezar a hacer un par de trabajos por mi cuenta?

Muchas veces en otras especializaciones las herramientas son un tanto elevadas en términos de inversión cuando hablamos de empezar a crear nuestras propias oportunidades de negocio, pero en áreas digitales como las del social media, todo radica en mi opinión en contar con los siguientes factores, habilidades y herramientas:

 Prepararte para ser un Marketer Digital:

A pesar de lo que muchos piensan, convertirte en un profesional digital no es de la noche a la mañana o por tomar un par de “cursillos de verano”, ya estas hecho, más bien se logra desde tener una proximidad a lo que a mi gusto llamo como “pensar digitalmente” requiere haberte preparado en un área a fin al marketing o publicidad y en mejor medida una combinación de ambas, ya que son las ramas de negocios que desde un inicio están más cercanas a definir estrategias comerciales, para terminar con una especialización en marketing digital o sus variantes.

“Habilidad para las ventas”:

Muchos nacen con una cierta habilidad para vender, que es muy característica de un marketer emprendedor, muchos otros por necesidad la van aprendiendo con el tiempo, pero indudablemente debemos ejercer esta función si queremos ganar una cuenta que podamos administrar nosotros mismos.

Contar con una computadora y acceso a internet:

Les sonará muy básico pero sin lugar a dudas, el contar con una conexión a internet desde una computadora propia, es por lo menos el 50% de la posibilidad de conseguir una cuenta para llevar, con esto no me refiero a ir a un punto wifi, hablo de tener un espacio propio en tu hogar que te provea de la comodidad que necesitamos para trabajar en digital.

Busca una alianza con un especialista en diseño gráfico digital:

Hay muchos diseñadores gráficos, pero en tu caso deberás buscar y seleccionar al que tenga una inclinación hacia los diferentes formatos digitales para redes sociales. Esto te ayudará a ofrecer un servicio más completo a tu cuenta y permitirá que tu cliente entienda que tu especialización en social media te hace buscar a profesionales especializados en otras áreas digitales.

Saca el máximo provecho de las herramientas gratuitas:

Una de los grandes atractivos para los que nos dedicamos al social media es la gran cantidad de herramientas de monitorización gratuitas o de mínima paga (si tenemos un extra para invertir) que sin lugar a dudas nos darán los elementos necesarios para poder entregar reportes a nuestros clientes y administrar sus cuentas, así como de hacer las respectivas investigaciones necesarias para planear nuevas estrategias, es decir contamos con dashboards, distintos monitorizadores de twitter, apps de administración para smartphones, analíticos de los diferentes canales sociales y un acceso a un gran número de servicios digitales que o son gratuitos o valen muy poco anualmente.

Predicar con el Ejemplo:

Digamos que ya cuentan con todos los factores anteriores, pero aún no encuentran clientes que confíen en ustedes, según mi experiencia personal les puedo asegurar que el único cliente que puede dar el permiso de que mostremos todos sus trabajos y avances digitales es uno mismo. Con esto me refiero a que si tienes todo el conocimiento seguramente ya habrás forjado tu propia estrategia digital a un nivel de personal brand, ya sea con una marca que te identifique o a tu nombre, ya que es muy importante que crees tu propio sitio web, un fanpage en Facebook, cuenta en Twitter y estar presente en los espacios digitales que creas más conveniente para poder demostrar las estrategias que aplicas a tu propia marca.

Faltan aún muchos factores más que nos pueden ayudar a emprender nuestro propio camino como profesionales digitales, pero los antes mencionados son los básicos para poder empezar en este momento.

¿Me hizo falta alguna? Por favor coméntenla para que los demás podamos aprender de sus experiencias!

Un #Iphone 5c “low cost” para una mayor penetración de smartphones a nivel mundial

Iphone 5cHoy la mayoría de usuarios conectados vía móvil, así como los smartphones lovers nos encontramos con una de las noticias que ya venían dando marcha dentro del mundo digital, en el cual la idea era que los móviles inteligentes tuvieran costos muy bajos para poder incentivar la compra de los mismos y de esta forma lograr consolidar un notable incremento de la penetración de estos a nivel mundial.

Lo de Apple suena a lógica común cuando como marketers pensamos en el cumulo de oportunidades que se crean a nivel digital para crear estrategias en una variedad de mercados mucho más segmentados, en el cual muchas marcas por fin pueden encontrar sus targets ya incluidos entre las demografías que utilizan smartphones y de esta forma apostar por un punto de venta habilitado para móviles.

Ya Nexus de Google lo venía dejando en claro cuando redujo su precio de venta a aproximadamente $150.00, ya que como proveedores de apps y diferentes plataformas digitales, son los principales beneficiados que el porcentaje de penetración aumente a niveles nunca antes vistos en amplios sectores demográficos a nivel mundial.

Indudablemente como consecuencia se incrementarán los presupuestos asignados a digital para el siguiente año, sería un descuido por parte de muchas marcas el no implementar estrategias que lleven consigo una mayor presencia en medios digitales como el móvil y que en una mejor opción comiencen a crear sistemas de información que les ayuden a entender comportamientos de compra, uso y conectividad de los nuevos “smartphones users”.

Creo que la lección al final del día para publicistas y marketers, es la apertura de ideas que muchas marcas estarán dispuestas a recibir para poder estar por fin presente en estos medios digitales que cada día se vuelven en la parte central de cualquier tipo de campaña.

Precio Iphone 5c

El 80/20 del Marketing de Contenidos

80-20
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Es normal que muchos empresarios cuando sitúan su vista sobre el social media, lo primero que quieren comunicar son temas que están alrededor del retail, hablando de los productos o servicios que manejan, los precios que tienen, sus horarios de atención o los descuentos  durante la semana y en mi opinión en algún punto de la planeación de contenidos está bien que lo hagan, siempre y cuando solo represente el 20% o menos de su estrategia.

La regla del 80/20 es aplicable a tantas situaciones dentro del ámbito de los negocios, que analizando detenidamente la interacción de un usuario con las marcas de las cuales es fan o seguidor, llegas a la conclusión que lo ideal al menos es que del 100% del contenido que constantemente publicamos como marca en los diferentes canales sociales, por lo menos un 80% debería ser “no comercial”, esto es debido una simple regla que no debemos olvidar, “los usuarios no entran a una red social con el fin de seguir a una marca” por lo menos no en el 99.99% de los casos, ya que estos entran para estar en contacto con otros usuarios con los cuales se sienten identificados por tener similares gustos, preferencias o necesidades, por consecuencia cada vez más se hacen muy críticos a la hora de decidir seguir o ser fan de una marca que invade sus comunidades sociales.

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Fundamentos para establecer una saludable estrategia SEO

imagen obtenida de www.brainsins.com
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Hoy en día la apertura digital ha propiciado que muchos micros y pequeños empresarios hagan una fuerte apuesta por  estrategias on-line que les permitan entablar una mejor comunicación con sus potenciales clientes, es por eso que se han seguido la tendencia de abrir canales sociales como facebook, twitter, youtube (u otra red que se acople al tipo de negocio que manejan). La mayoría también han decidió crear una página web en la cual llevar una centralización de sus esfuerzos 2.0.

Cuando ya las empresas se ven inmiscuidas en una estrategia digital, se presenta la necesidad de aparecer en los primeros resultados de los buscadores y es por eso que quiero citar y explicar los fundamentos básicos para realizar una estrategia SEO.

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Compras de contenidos online

Dos de cada tres internautas pagan por contenidos online

Internet se ha convertido en un fuerte canal de distribución de contenidos digitales, y en época de tormentas, llegan buenas noticias para quienes buscan rentabilizar sus contenidos en la red. Según un estudio de PewInternet, el 65% de los usuarios de internet han pagado por contenidos digitales en Estados Unidos, dentro de un amplio abanico de posibilidades: música, juegos, software, noticias, tonos para el móvil, fotos, libros electrónicos…

Compras de contenidos online

Dos de cada tres usuarios por tanto adquieren estos bienes intangibles. Lo que llama la atención es que este dato comienza a acercarse a ese 66% de los usuarios que han realizado alguna compra de artículos (objetos) en tiendas online.

Hombres y mujeres compran prácticamente por igual. La brecha sí se hace en cambio si miramos edades: en usuarios de 50 años o más este ratio disminuye considerablemente, mientras que los usuarios que más contenido digital compran tienen entre 30 y 49 añosEl perfil medio del comprado de música digital tiene 18-49 años, mientras que el comprador de software tiene 30-49 años. A mayor nivel educativo, más propensos serán los usuarios a adquirir contenidos digitales online.

La mayoría de los contenidos online consumidos son abonados mediante suscripción (23%), seguido de descarga de un archivo (16%), o accediendo a contenidos en streaming (apenas un 8%).

El gasto medio en contenidos digitales intangibles es de unos 10 dólares al mes, si bien caben subrayar algunos datos, como los que podemos ver en la gráfica a continuación. Refleja el gasto en contenidos online agrupado por número de usuarios:

Gasto mensual en contenidos digitales

Algo está cambiando en internet y en los internautas. Queda ver si los proveedores de contenidos se adaptan a este nuevo contexto.

Se puede ver y descargar el informe completo desde aquí (PDF).

Vía PewInternet y eMarketer

Del Off al On – John Lynn, CEO de Grey Group

La segunda edición de Del Off al On comienza con un plato fuerte. John Lynn, Presidente y CEO de Grey Group, titula su ponencia “Nos ha tocado pasar Del off al on; aprovéchalo o súfrelo“, con subtítulo “Un reto más interno que externo”. Es algo que está sucediendo a nuestro alrededor, y en lugar de lamentarnos, Lynn nos anima a tener los ojos abiertos para sacar provecho.

Cuando empezó el cambio a online, no parecía algo que fuera a causarnos muchos trastornos ni cambios de hábitos. Sin embargo, nada más lejos de la realidad… Este cambio ha supuesto un quebradero de cabeza, tanto a agencias como a anunciantes. Tendemos a sobreestimar el valor de la tecnología a corto plazo, pero la subestimamos a largo plazo. Debemos tratar de mirar más allá de lo que tenemos alrededor. ¿Quién le iba a decir a Amazon en 1995 que hoy estaría donde está?

Este cambio “del off al on” ha supuesto 6 cambios clave para el sector.

1. Nuevas metodologías de trabajo.

El cambio en la forma de trabjar debe ir más allá de lo que supone crear equipos multidisciplinares (community manager, etc). Debemos cambiar completamente los procesos de trabajo. Ahora tienen que mucho más colaborativos. Debemos pasar de los tradicionales procesos lineales (vigentes hasta hace nada) a procesos colaborativos. Implica también cambiar la relación cliente-agencia. El briefing está roto.

2. Nueva fauna de profesionales.

Nos encontramos ante una larga lista de nuevos perfiles profesionales: especialistas en estrategia de contenidos, busines intelligence, usabilidad, redes sociales, gaming, marketing móvil, aplicaciones… Hay que prestar especial atención a las aplicaciones móviles: una gran parte de las campañas tienen y tendrán su “reflejo” o apoyo en aplicaciones móviles.

“The app as the new ad” (“Aplicaciones como los nuevos anuncios”). Las aplicaciones pueden ser la nueva comunicación.

3. Digital es todo.

Llegará un momento en que prácticamente dejaremos de hablar de “off”, porque todo será digital, todo será “on”. No debe haber ningún miembro del equipo que no esté empapado y mentalizado del efecto digital: dispositivos móviles, redes sociales, cloud computing… En todo el proceso, todos los implicados deben estar al día de las últimas novedades, aportar ideas, y tener siempre los ojos bien abiertos de cara a nuevas posibilidades de desarrollo. Si no, nos quedaremos atrás.

4. El contenido es el alma del éxito.

El contenido es lo que hace que crees la participación en un entorno digital. Es una de las áreas más difíciles, y probablemente una de las más descuidadas por los anunciantes y soportes. Los contenidos dan la relevancia entre una marca y sus comunidades de consumidores.

5. Medibilidad.

Quizá sea el aspecto más importante del cambio a la era digital. Existen ahora métricas y analítica que dan grandes avances a nuestra capacidad de medir la efectividad de cada euro.

6. Planificación de canales de comunicación.

Se unen el contexto y el contenido, no hay barreras. Debemos prestar especial atención a la planificación, más que antes si cabe. Ha cambiado también la manera de planificar, porque el consumidor también ha cambiado. Ha pasado de confiado a desconfiado, de pasivo a activo, de predicibile a migratorio, de callado a ruidoso, de invisible a público…

Pero también hay 6 cambios para el anunciante, no sólo las agencias.

1. La estrategia de comunicación será permantente, 24/7. No descansa.

2. Los contenidos serán la base principal de la participación, relación y relevancia de una marca. Debemos prestar especial atención a este ámbito.

3. Las marcas ya no se anuncian, se relacionan: las marcas deben crear una plataforma de valores que puedan compartir sus comunidades de consumidores.

4. También tenemos una nueva fauna de profesionales en el anunciante.

5. Atención a la capacidad de medir. Disponemos de nuevas métricas y el anunciante puede ser más exigente.

6. El proceso de briefing y concursos está completamente roto. Hay que redifinir este entorno para poder hacer frente a los nuevos retos.

Y para terminar, Lynn subraya: ¡¡Ya no  se puede improvisar!! Queremos pensar dónde queremos estar en 2015, y dirigirnos allí paso a paso.

Buen comienzo de la jornada con la ponencia de Lynn, con una perspectiva general de los cambios que supone el cambio al “on”.