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Meganews: ¿Serán estos los quioscos del futuro?

Que el negocio de la prensa impresa está en crisis no es ninguna novedad. Son muchas las publicaciones, si no la gran mayoría, las que se han subido al carro de publicar en modo digital. Lo bueno es que la innovación no para y en Suecia, la empresa Meganews ha presentado el primer quiosco digital que imprime a demanda.

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El quiosco del futuro: Meganews

¿De qué se trata? sencillo, solamente se imprimen las publicaciones que se piden en ese momento, ya que el sistema es tan rápido y sncillo, como elegir la publicación que te interese, pagarla y esperar menos de 4 minutos a que salga impresa a través de un cajón.

Evidentemente, hay cosas que no llevará esa revista, como el grapado central que facilita la lectura de la misma… quien sabe si dentro de poco el proceso de impresión de ese quiosco incluirá un sistema de acabados que te ofrezca la revista completamente acabada.

¿Qué se gana? El lector un coste de la publicación menor ya que se trataría de una impresión digital con ausencia de manipulados ni personal. Y un impacto medioambiental mucho menor producto de imprimir sólo lo que se va a consumir, sin excedentes.

Os dejo el video para que entendais mejor de qué va la historia.

El quiosco del futuro: Meganews

Actualmente el invento está siendo probado en un hospital, un aeropuerto, un supermercado y dos hoteles, quién sabe si en pocos años los estamos viendo en nuestras calles.

¿Es la solución ante la crisis de la prensa impresa?, puede que sea la solución ante las escasas ventas que presenta hoy en día… pero mi duda es la siguiente, ¿es la que precipitaría definitivamente la caída de las imprentas?. Está claro que lo que puede beneficiar a unos puede hundir a otros… de lo que estoy segura es que seguirán siendo años convulsos para el gremio de impresores.

¿Qué os parece a vosotros?

Visto en: http://franbarquilla.com/

La primera aplicación que permite a los sordos sentir la música

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La cantidad de sordos en el mundo llega hasta los 70 millones. ¿Os imagináis no poder escuchar ni una nota musical?

Festival Internacional de Música de Cartagena (Colombia) junto con la agencia Y&R han desarrollado Vibe Tunes, una aplicación en la que por medio de las vibraciones hace sentir la música a los sordos. La aplicación de momento sólo está disponible para Android.

Aunque indudablemente, no es lo mismo que escuchar la música tal cual, al menos es un paso y seguro que ellos lo pueden disfrutar. Buena iniciativa.

[vimeo http://www.vimeo.com/69667139 w=560&h=315]

Escrito por: Publicidad en la Nube

Del Off al On 2010

Del Off al On: marketing on-line en Barcelona

El próximo 27 de octubre se celebra en el Auditori AXA de Barcelona “Del Off al On“, un evento orientado al marketing y las nuevas tecnologías que llega de la mano de la Asociación de Marketing de España y Más Cuota’s Elevator pitch1. Se trata de “una jornada para profesionales del marketing que quieren saber cómo aprovechar la tecnología para hacer un marketing más eficiente“.

Echando un vistazo rápido al programa, nos encontramos con interesantes intervenciones, como:

  • ¿Cómo rentabilizar la publicidad en buscadores? con Loli Villa, directora de Search, Yahoo! España
  • ¿Qué es antes, el huevo o la gallina? El contenido o su difusión en Redes Sociales, una ponencia de Alejandro Vázquez-Guillén, Director Comercial de Tuenti
  • Artilugio mal utilizado: el e-mailing, desde la experiencia de Anne-Sophie Mullier, de Cabestán
  • Innovación abierta y redes sociales de ideas, con Ana María Llopis de ideas4all

Se puede ver el programa completo y el listado de ponentes en la web de “Del Off al On”.

¿Nos vemos allí? 🙂

Del Off al On 2010

Presentada oficialmente la alianza Yahoo-Microsoft para búsquedas

Acabo de recibir un email que Yahoo! envía a todos sus anunciantes para comunicar su alianza con Microsoft en el ámbito de las búsquedas. Hablábamos el pasado verano de este acuerdo entre ambas compañías para tratar de competir contra el gigante de las búsquedas Google.

Durante estos meses que han tardado en formalizar todos los papeles y obtener todos los permisos, mucho se ha hablado de esta unión y de su idoneidad o futuro. Ahora Yahoo! se pone en contacto con sus clientes para explicarles en qué consiste y qué ventajas supone esta unión.

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Beneficiarse de la innovación de última generación

Beneficiarse de la innovación de última generación

  • Yahoo! ofrecerá nuevas funciones e innovaciones en los contenidos de sus destinos web de todo el mundo, que utilizan cientos de millones de consumidores, para estar conectados con las personas y las cosas que más les importan.
  • Microsoft realizará innovaciones en la tecnología subyacente, que impulsan los resultados de búsqueda algorítmica (resultados naturales) y de pago de gran calidad (resultados patrocinados).

Ahorro de tiempo y esfuerzo

  • Podrá utilizar una única plataforma global para gestionar sus campañas, Microsoft adCenter, lo que confiamos que conducirá a una mayor eficacia y un mejor retorno de su inversión (ROI). La plataforma adCenter permitirá que los anunciantes lleven a cabo campañas globales con mayor facilidad y eficiencia en una única cuenta.
  • A través de un solo equipo comercial, podrá alcanzar a los usuarios del buscador de Yahoo! y Microsoft, así como a los de sus principales partners.

Llegar a más clientes

  • La post-implementación, los sistemas de búsqueda y el inventario de las redes de Yahoo! y Microsoft estarán disponibles próximamente de una forma unificada. En Alemania, Italia, España, Austria, Suiza, Países Bajos, Dinamarca, Finlandia, Noruega y Suecia, esta transición carecerá de interrupciones, puesto que MSN ya es partner de Yahoo!
  • Se espera que este nuevo mercado de búsqueda unificado le dé acceso, en términos globales, a hasta a un 40% más del volumen de búsqueda que obtiene sólo con Yahoo!
  • Para contribuir a un futuro crecimiento del volumen de búsqueda, Yahoo! seguirá aumentando de forma considerable la experiencia de búsqueda en nuestras principales propiedades Web

Resumiendo:

  • Yahoo! suma su conocimiento e innovación en el ámbito de las búsquedas y, por otro lado, aporta su amplia red de contenidos y gran base de usuarios, fruto de los largos años de experiencia
  • Microsoft por su parte contribuye con su tecnología e investigación en el algoritmo, sus plataforma de pago con ya cierto renombre en las grandes empresas, y suma también su inventario de soportes y masa de usuarios
  • Entre ambos, proporcionan al cliente una cómoda plataforma única (Microsoft adCenter) con un único equipo comercial, ampliando así el volumen de búsqueda con menos esfuerzo

Tiene muy buena pinta, tengo que reconocerlo. Ahora sólo les queda transmitirlo y esperar a que los anunciantes confíen (confiemos) en esta nueva alianza, y empecemos a ver resultados. Es requisito indispensable para cambiar los hábitos de millones de anunciantes que, a día de hoy, confían su publicidad online (SEM) exclusivamente a AdWords.

Web oficial de la alianza Yahoo-Microsoft

¿Te acuerdas de mí?

Me he quedado impresionada al ver esta excelente campaña de Street Marketing que he conocido a través del fotógrafo Iker Rmz. de la Piscina. No voy a dar más pistas sobre el tema o el final, ya que es aún más impactante si te pilla por sorpresa.

Un aplauso a la gente de RegalaMemoria y Afal por la iniciativa.

Nueva página de inicio de Yahoo!

Lo cierto es que no entro mucho al portal de Yahoo; quizá un par de veces a la semana a echar un vistazo. Esta mañana he entrado a ver el correo, y se me ha llamado la atención el banner que dice: “Nueva página de inicio de Yahoo! ¿De qué está hecho tu Yahoo!?”.

No he podido evitar pinchar en él, y me he llevado una grata sorpresa: nuevo diseño de Yahoo! casi tres años después del último gran cambio. He pasado del “cargante” diseño anterior (aunque, debo admitir que ya me había habituado a él), a un diseño mucho más ligero y fresco. Es un diseño más fácil de personalizar por parte del usuario, y tiene por defecto una “versión compacta” que podemos activar si no queremos tener “ruido” en la página de entrada. Sencillamente, más agradable a la vista, menos enlaces azules, menos recuadros, títulos y colorines. Ahora pasamos a un diseño más moderno y actual, acorde con las necesidades de flexibilidad del portal, limpio y sencillo.

Cabe destacar el rediseño de la caja de búsqueda, teniendo como objetivo seguramente no dejar de lado su faceta de “buscador” además de “portal”, con las pestañas de “Imágenes”, “Noticias”, “Blogs”, etc, mucho más destacadas.

El cambio salta a la visa. La primera impresión ha sido muy buena, un gran acierto en mi opinión. ¿Qué os ha parecido a vosotros?

Microsoft y Yahoo! se unen contra Google

Ya es una realidad. Hoy mismo los responsables de ambas empresas Steve Ballmer (Microsoft) y Carol Bartz (Yahoo!) han anunciado un acuerdo para “mejorar la experiencia de búsqueda en la web para usuarios y anunciantes, y promover así la constante innovación en el sector”, dice literalmente la nota de prensa. De esta manera, Yahoo! Search utilizará la tecnología de Bing (Microsoft), mientras la gestión publicitaria queda en manos de Yahoo!. Tras los diversos intentos ¿fallidos? por parte de ambas compañías de innovar y contraatacar a Google, este acuerdo es una nueva oportunidad de buscar nuevos caminos para comer un trozo más grande de la tarta.

Algunos extractos de la nota de prensa:

“Los usuarios encontrarán lo que buscan mucho más rápidamente y con mayor relevancia. Los anunciantes se beneficiarán de la facilidad de uso y eficacia por utilizar una única plataforma y equipo de ventas”.

“Los anunciantes podrán dejar de confiar en una única compañía que domina el 70% de todas las búsquedas. Sumando el volumen de Yahoo! Search, Bing alcanzará el tamaño necesario para competir con mayor eficacia, atrayendo a más usuarios y anunciantes”.

“Gracias a este acuerdo, Yahoo! podrá dedicar todos sus esfuerzos para generar innovación en las búsquedas, añadir valor para los anunciantes, y ofrecer al usuario una alternativa real en un mercado actualmente dominado por una única compañía”.

Microsoft - Yahoo!

Éstos son, a grandes rasgos, los términos del acuerdo:

  • El acuerdo será por 10 años (hasta 2019)
  • Microsoft adquiere una licencia en exclusiva para utilizar la tecnología de búsqueda de Yahoo!, y podrá integrarla en sus webs de búsqueda existentes
  • En las páginas de Yahoo!, será Bing la única plataforma algorítmica y de pago. Yahoo! continuará utilizando sus datos y tecnología en otras áreas
  • Yahoo! se convierte en el enlace comercial exclusivo para los anunciantes premium de ambas compañías. Sin embargo, será Microsoft quien gestione los precios y ponga la plataforma (AdCenter)
  • Cada compañía mantiene su negocio y fuerza de ventas
  • Aunque se utilice la tecnología de Microsoft, Yahoo! podrá modificar o mejorar la experiencia de usuario
  • Microsoft compensará a Yahoo! económicamente con una comisión sobre el tráfico generado en la red Yahoo! y páginas afiliadas

Para ampliar información sobre este acuerdo, que, sin duda, dará que hablar durante los próximos meses, han puesto a disposición de los usuarios la web Choice. Value. Innovation., donde se puede leer la nota de prensa completa con todos los detalles, incluyendo dos vídeos donde tanto Steve Ballmer como Carol Bartz dan su punto de vista sobre este “Cambio en el panorama de las búsquedas“.

via OjoBuscador

La importancia de la línea del asunto

mail-send-receiveLeía una interesante reflexión de Jeanniey Mullen acerca de la efectividad del email marketing. En ese aspecto, subraya la importancia de redactar un asunto atractivo. Normalmente se invierte mucho tiempo en la estrategia, el diseño, el contenido, el lenguaje a utilizar, html o sólo texto, con o sin imágenes… Y luego queda una última línea. Unas pocas palabras que pueden influir en la decisión del destinatario de abrirlo o no abrirlo. Y aquí comienzan los problemas…

Estamos en una sociedad absorbida por internet, y se habla incluso de saturación en el correo electrónico. Es por ello que cada vez resulta más difícil llamar la atención de nuestro destinatario para que abra el email que le hemos enviado. Son muchas las herramientas que tenemos a nuestra disposición para hacerlo, pero las pocas palabras de las que disponemos para poner en el asunto del mensaje forman a día de hoy una de las partes más importantes del camino al éxito en nuestra campaña de email marketing.

Vivimos una situación económica delicada, y, como se suele decir, el hambre agudiza el ingenio. Es el momento de ser más creativos e innovadores. Y en términos de innovación tecnológica, actualmente podemos leer nuestro email en el ordenador de sobremesa, portátil, dispositivos móviles, redes sociales, en la PSP o NintendoDS… En el aeropuerto, en el hotel… Es una realidad, y, en el futuro, podremos acceder a nuestro correo electrónico desde cualquier parte del casa, como frigoríficos o el televisor, el despertador, etc.

Si podemos leer el email en cualquier momento y situación, la importancia del asunto del mensaje se multiplica por mil. Es decir: estamos en la sala de espera de la consulta del médico, sin nada mejor que hacer. En ese momento, incluso el asunto más superficial puede atraernos y abriremos ese mensaje, porque nos viene bien cualquier cosa para pasar el rato. En el lado contrario, si recibimos el mismo email en un aeropuerto mientras caminamos hacia la puerta de embarque en un aeropuerto, las posibilidades de que abramos ese correo se reducen a prácticamente cero.

Algunas recomendaciones para obtener el mejor impacto en nuestras campañas de email marketing eligiendo el mejor asunto:

  • Recopilar y analizar hábitos generales de lectura de email de nuestro público objetivo. Es un aspecto muy difícil de controlar, pero teniendo esta información, podemos programar nuestro mailing para que sea recibido un día de la semana concreto a una hora concreta y aumentar nuestra efectividad.
  • Habla con tus familiares y amigos. Pregúntales sobre sus hábitos, sobre todo si no se mueven en ámbitos de marketing o internet, e infórmate sobre sus prioridades y planes para los próximos días o semanas. Seguramente te encontrarás con sorpresas, como ir de compras en rebajas, ocuparse de los preparativos para el derbi Barça-Madrid. De uno u otro modo, cualquier actitud puede darte pistas sobre el tema a utilizar en el asunto del email para captar su atención. Los temas “de moda” suelen tener una efectividad mucho mayor.
  • No te olvides de los que no responden. Que no abran tu email en 72 horas no significa que no les interese. Quizá sólo es que no les hemos pillado en el momento oportuno. Los mensajes son más eficaces cuando se envían tres veces a una persona que no ha respondido (siempre que no sea exactamente el mismo email, evidentemente). Muchas compañías se centran en el 30% de los destinatarios que lo han abierto y se olvidan del 70% que no lo ha hecho. Un asunto con expresiones como “Última oportunidad” o “Sólo quedan 3 días” pueden ayudar a activar hasta al 50% de quienes no habían respondido.

Si bien la elección de un asunto adecuado es una parte muy importante del éxito de nuestra campaña de email marketing, no hay que olvidarse de otros aspectos, como la distribución, la coherencia de contenido y diseño con otras creatividades como banners, y página web, etc.

Suerte 🙂

 

 

El papel de internet en la crisis económica

El Director General de Google España, Javier Rodríguez Zapatero, ha completado su ponencia con un tema de interés: la crisis. Aunque él mismo ha puesto ese título a esta parte, más bien se ha tratado del efecto de la crisis económica en el uso de internet.

Tal y como siempre se indica en los manuales de márketing, hay que entender la crisis como una gran oportunidad. En este mismo blog ya hemos visto algunos ejemplos 🙂

La crisis provoca grandes cambios en los consumidores, en sus prioridades, en su forma de actuar. Pero también provoca en las empresas la denominada “parálisis escénica”. Esta “parálisis” se refiere a la precaución con la que actúan los directores de marketing de la mayoría de las empresas ante esta nueva situación de cambios: “Por si acaso, voy a cortar todo (inversiones, previsiones), y el año que viene ya veremos”. 

Sin embargo, las previsiones se muestran optimistas para el sector internet. Junto con la televisión temática, internet es el único medio en el que se prevé que aumentará la inversión publicitaria, entorno al 20%.

En un marco de crisis económica, internet será el refugio de los consumidores.

  • Una menor capacidad económica supone la tendencia a gastar menos
  • El consumidor pasará más tiempo en casa y en internet
  • Antes de realizar cualquier compra, el consumidor consultará y comparará más en internet

Las empresas tienen que saber reaccionar ante este nuevo comportamiento del consumidor:

  • Cambia el modelo de compra
  • El consumidor se vuelve más exigente y egoísta, y compara más los productos y servicios antes de adquirirlos, y no perdonará fallos
  • Un buen producto/servicio supondrá éxito
  • Si nuestro producto/servicio no es bueno, se comentará por los foros y webs de comparativas, y nos veremos aún más perjudicados

Las empresas deben invertir en:

  • Adaptar la oferta a este nuevo entorno
  • Conocer y analizar los cambios en los consumidores, constantemente
  • Reestructurar el marketing mix
  • Conocer y rediseñar el canal de distribución

En tiempos de crisis, es aún más importante optimizar al máximo nuestra inversión publicitaria. En este sentido, internet es una gran oportunidad como medio:

  • Es medible. Se trata del soporte que más facilidades nos da a la hora de analizar el ROI
  • Gran capacidad de segmentación. Nos permite dirigirnos con cierta exactitud a nuestro público objetivo
  • Control total del presupuesto, prácticamente en tiempo real
  • Flexibilidad

 

CONSEJOS para tiempos de crisis:

  1. Prestar especial atención a nuestra relación calidad-precio. El consumidor visitará 8-10 páginas diferentes para comparar productos, servicios y precios antes de decidirse. Es importante que tengamos una oferta equilibrada.
  2. Realizar cambios en el mix de producto.
  3. Realizar comunicación selectiva. El mundo se fragmenta: canales de televisión y radio temáticos, portales verticales…
  4. Mantener el equilibrio entre corto, medio y largo plazo. Tener siempre en cuenta todos los plazos y no pensar únicamente en el ahora, para no perder el norte.
  5. Los usuarios/consumidores son lo primero, lo más importante. Ahora más que nunca.
  6. No olvidar la marca. Es nuestra personalidad, y ahora más que nunca, el consumidor percibe esos valores añadidos que no se encuentran en nuestros competidores. 
  7. Innovación y creatividad. Es importante no estancarse en “esto es lo que funciona”. Quien innove y arriesgue tiene muchas posibilidades de éxito. De estos dos últimos puntos también se ha hablado en este blog 🙂

 

Y con esto, se ha cerrado la Keynote de apertura del Foro OME, entre los aplausos de un abarrotado auditorio del World Trade Center de Barcelona.

Innovación y Marketing

Estoy acudiendo estos días a un taller de “Open Innovation”, organizado por EnpresaDigitala dentro del marco Euskadi+Innova. Personalmente, estoy descubriendo la “Innovación”, ese término del que todos hemos oído hablar, pero que difícilmente somos capaces de definir, y que muy pocas empresas son capaces de implementar.

Al principio de la sesión, se ha pedido a los asistentes que piensen en innovaciones en general. Puede ser un ejemplo de la empresa en la que trabajamos, una posible innovación futura, o una histórica que nos haya llamado la atención… Ahora viene lo curioso: principalmente han salido inventos. Se han mencionado la fregona, el transistor, la imprenta, internet, la electricidad… Las empresas de consumo están sacando al mercado innovaciones constantemente, y sin embargo, el consumidor no las percibe como tales. Sólo se perciben como innovaciones los grandes cambios, pero no las pequeñas mejoras.

Desde el punto de vista del marketing, ¿esto es un problema, o es una ventaja?

No hablaré de las innovaciones que significan por ejemplo reducción de costes o de emisiones de CO2, sino únicamente las que suponen un beneficio para el cliente.

Por un lado, si hemos invertido mucho tiempo y dinero en una pequeña innovación en nuestro producto o servicio, y una vez en el mercado, el consumidor no lo percibe como tal, ¿puede decirse que hemos hecho bien nuestro trabajo? Nos hemos adaptado al entorno, hemos detectado una necesidad, hemos acertado en momento del lanzamiento y hemos implementado la innovación sin entorpecer y favoreciendo al usuario. Bien.

Pero por otro lado, si esa innovación se percibe como una simple mejora, o peor aún, no se percibe, también podría considerarse un fracaso. En lugar de innovar, nos hemos limitado a mejorar nuestro producto o servicio. En otras palabras: hemos hecho lo que teníamos que hacer. Más bien creo que podemos detectar otro problema que no se suele tener en cuenta: no lo hemos comunicado correctamente. Si nuestro consumidor no se ha dado cuenta de la innovación, o no sabe qué beneficios le supone, algo ha fallado en el flujo de trabajo.

Innovación y comunicación deben ir siempre de la mano. Innovación tiene que relacionarse con la creación de valor. En un entorno empresarial en que las políticas de mejora se solapan con las políticas de innovación, es imprescindible hacer saber a nuestros clientes que somos innovadores, que estamos en vanguardia, y que nos preocupamos de ofrecerles siempre lo último y lo mejor para ellos. De poco sirve acertar en la política de generación de ideas y ejecución, si no somos capaces de comunicarlo.

Un ejemplo de comunicación correcta: en el taller no se ha mencionado como innovación la ensalda embolsada, sino a la marca Florette.

Es decir, que el objetivo del marketing respecto a la innovación es el siguiente:

Debemos conseguir que, cuando se hable de innovaciones, la gente no mencione que un día se inventó el Bluetooth, sino que nuestra marca fue la primera en incorporar esa tecnología en un móvil. Así sí podríamos decir que el proceso innovador ha sido completo.