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Los atajos de teclado de Twitter que debe conocer todo Community Manager

twitter_keyboard

¿Qué entendemos por atajo de teclado? Se trata de aquellas teclas de acceso rápido a acciones o procesos que llevamos a cabo. Las más conocidas son las que se han utilizado siempre en Windows o en Office, pero la red social de microblogging por excelencia también posee atajos, y no pocos. Twitter ponen a nuestra disposición atajos de teclado tan útiles como los que nos dan acceso a la ventana para escribir un Tweet, acceso a los DM, responder a un Tweet, etc.

Twitter tiene una amplia lista de estos cómodos atajos, además está bastante accesible, pero quizás mucha gente no sepa que exista esta lista ni las mencionadas abreviaturas. Conocer estas opciones puede venir muy bien a la hora de tratar esta red social, sobretodo si eres community manager o trabajas mucho con redes sociales.

Estos son algunos de los atajos que mejor te pueden venir:

N: Nuevo Tweet

R: Responder

T: Retwittear

M: Mensaje directo

L: Cerrar todos los Tweets abiertos

.: Cargar nuevos Tweets

G+C: Conecta

G+R: Menciones

G+M: Mensajes

 

A continuación, tenéis todos los atajos de teclado que os proporciona Twitter.

atajos_teclado

Es muy fácil acceder a ello:

menu

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ya puedes ahorrar tiempo gestionando cualquier cuenta de Twitter. ¿Conocías estos atajos?

Escrito por Alex SerranoCon M de Marketing

Fliike, un contador físico de Fans de Facebook

fliike fans

¡Llega el primer contador físico de fans de Facebook! La empresa francesa Smiirl, está desarrollando este gadget que nos permitirá llevar la cuenta de los fans de una página de Facebook de manera física y a tiempo real. Fliike ya se puede reservar y adquirir por unos 300€.

El funcionamiento de Fliike es muy sencillo, va conectado a la corriente y mediante wifi se conecta a internet, así a través del site de Smiirl poder configurarlo y conectar la fanpage que queramos.

Este artilugio es ideal para comercios, empresas locales e incluso para agencias de publicidad. ¿Os imagináis una agencia de publicidad con varios Fliike llevando la cuenta de los fans de las fanpage que gestionan?

Quizás Fliike tenga una pega, sólo puede llegar a 99.999 fans, aunque sus creadores ya ha avisado de que se podrán crear versiones personalizadas si se requiere.

El CEO de Smiirl, Gauthier Nadaud, dice que con este artilugio se evitan tantas pantallas digitales, pues están en todos sitios,  además de dar un aspecto tangible a internet. Es una buena forma de hacer que la identidad de una empresa o comercio en las redes sociales sea algo más tangible en el mundo real, pues no es nada fácil que una empresa muestre “en la calle” lo popular que es en el mundo digital.

Otra cosa en la que piensa Nadaud: “¿Quién no querría hacer clic en el botón “Me gusta” sólo para ver que cambia el número de fans en el Fliike?

¡Si quieres conectar tu identidad en redes sociales con tu presencia física, reserva ya tu Fliike!

Escrito por Alex SerranoCon M de Marketing

Con #Hootsuite Administro y con #TweetDeck Monitorizo

En muchas ocasiones me han preguntado ¿Cuál es la mejor dashboard para trabajar en canales sociales, Hootsuite o TweetDeck? Y a pesar que es un tema bastante conversado en blogs (y que aparte de todo no son las únicas existentes), me parece muy importante resaltar que en mi caso utilizo ambas con objetivos diferentes para cada una.

Conmunmente es normal casarse con una o dos aplicaciones dependiendo de cuáles sean nuestros objetivos, pero si hablamos de utilizar una dashboard ya con funciones de community manager, es muy importante valorizar que podemos aprovechar de ambas, es decir, en el sentido que cada una de ellas tiene ventajas y desventajas que debemos tener en cuenta.

HootsuiteCon Hootsuite Administro

Las ventajas que ofrece Hootsuite se centran en:

-Hacer una administración multicuentas, donde podemos trabajar e interaccionar con las diferentes comunidades.

– Programar nuestras publicaciones, para que se posteen sin necesidad de estar conectados en el momento que necesitamos que se publiquen.

– Los reportes que podemos encontrar son la mejor opción para poder recolectar diferentes analíticos con una plantilla de presentación, para entregar directo al cliente

A pesar de estas ventajas y como consejo personal, considero que Hootsuite solo debe ser utilizado para publicar en diferentes canales sociales menos Facebook, ya que esta red social penaliza con un menor alcance a todas las publicaciones hechas desde cualquier tipo de dashboard , por eso ellos crearon sus propias programaciones y funciones para que “no tengas necesidad de utilizar una herramienta adicional”.

Con TweetDeck Monitorizo

Lo realmente eficiente de esta dashboard y que se vuelve una herramienta indispensable en el diario vivir de un community manager, tweetdeckes el hecho que podemos monitorizar los temas que queremos en Twitter.

En Twitter también podemos tener nuestras propias listas de seguimiento y monitorización de cuentas, pero la facilidad que nos ofrece TweetDeck de poder tenerlas en una misma plantilla lo vuelve muy accesible en usabilidad, ya que podemos tener un mejor seguimiento de nuestras cuentas, las de la competencia, los hashtags que estamos utilizando, los hashtags utilizados por los usuarios, las variantes de búsqueda que podemos hacer dentro de un tema, como encontrar los tweets que lleven palabras exactas (lo que nos ayuda a poder monitorizar una crisis)

Si bien es cierto que también podemos administrar cuentas con TweetDeck, se vuelve un poco más limitante en el aspecto de no manejar un mayor número de cuentas o que tengamos que estar conectados para que lo que programemos realmente se publique y el problema de no poder obtener datos analíticos de esta herramienta, la hacen en mi opinión una de las últimas opciones para administrar cuentas.