Ya sabemos que Milka siempre trata de relacionarse con la ternura y en todas sus campañas nos piden que nos atrevamos a ser un poquito más tiernos. Pero ahora querían ir un paso más allá, en vez de tan solo comunicarlo, ¿por qué no hacer que la gente experimente el mensaje? Y es que todos sabemos que la mejor onza de chocolate, con diferencia, es la última, ¡cómo se disfruta y saborea esa onza! Así que de mano de la agencia Buzzman han decidido jugar con esa idea. Quitaron la última onza de todas las tabletas para darle a la gente la oportunidad de, o bien reclamarla de vuelta, o bien enviársela a alguien que aprecias. ¡Preciosa idea!
Han producido ni más ni menos que 10 millones de tabletas a las que les falta una onza, y a través de la web www.lederniercarre.fry un código que viene con cada tableta, tienes la oportunidad, como ya conté antes, de reclamar tu trocito de chocolate, o mandárselo a alguien acompañado de un mensaje personalizado. Aquí os dejo el vídeo que explica la campaña y el propio spot francés, ¡muy tierno!
Control acaba de lanzar al mercado su nuevo producto, Easy Way, un preservativo que facilita su colocación gracias a un aplicador. Y como no se puede enseñar en la tele a un hombre poniéndose un preservativo, para su campaña han realizado una graciosa metáfora para que se entiendan visualmente los beneficios del producto.
En el, dos caballeros medievales simulan con sus espadas las interrupciones que las parejas pueden encontrar a la hora de colocar el preservativo. Y es que en los momentos de intimidad cada segundo cuenta. Simple, gráfico y con un toque de humor, consiguen que el producto llame la atención y se de a conocer. He aquí el resultado:
Hoy en día la mayoría de las marcas tienen una fuerte contienda por estar presente en el top of mind de los potenciales consumidores de sus productos, por consecuencia esta batalla se ha trasladado también a los terreno digitales, en la cual muchas de las marcas se han visto obligadas a modificar muchos procesos, presupuestos y lo más importante formas de comunicarse con sus interesados.
Hasta cierto punto existen marcas que han tenido una mayor visión digital y han sabido aprovechar a plenitud los cambios de los últimos años, es por esta razón que se encuentran en una etapa de “mantenimiento” en las estrategias digitales para tener un mejor posicionamiento entre los usuarios.
Sin embargo la mayoría de las marcas aún no entienden que para poder conseguir una mayor probabilidad de éxito a través de una campaña digital es necesario combinar ciertos factores que les provean de un mejor funcionamiento, como por ejemplo:
Buena ejecución de Social Media:
Debemos relacionar toda la campaña a los insights en los cuales nos apoyamos como pilares fundamentales desde un inicio, es así que debemos buscar primero los canales sociales idóneos para ejecutar nuestra estrategia así como el tipo de contenido que utilizaremos una vez estén elegidos. Muchas marcas por la naturaleza de sus productos suelen enfocarse en una mayor comunicación de retail, pero una campaña tienen una mayor probabilidad de tener engagement entre los usuarios, cuando logramos explotar insights con los cuales se sientan identificados y con dinámicas que incentiven la participación que tenemos por objetivo.
Implementación de Social ADS
Una de las razones por las cuales no direccionar a los usuarios desde el contenido que se postea regularmente (que no es malo hacerlo) es porque en muchas redes sociales, el hecho de sacar a los usuarios de su plataforma, es penalizado con un menor reach en las publicaciones, es en estos casos en los cuales no queremos sacrificar tanto nuestro contenido, nos podemos apoyar de los social ADS los cuales tienen una alta capacidad de segmentación y suelen tener en muchas oportunidades (dependiendo de la marca) mejores resultados que implementar una campaña en adwords. Es muy importante recordar que el copy del social ad así como lo gráfico deben ir alineados a los objetivos que tenemos determinados para el social ad que estemos por pautar.
Implementar Adwords
Todos conocemos al gigante de los buscadores, este mismo cuenta con un sistema de ads que nos permiten segmentar la dirección de nuestra campaña al tipo de palabras que los usuarios utilizan con mayor frecuencia en sus términos de búsqueda y que por lo tanto forma una pieza fundamental en nuestro proceso de cerrar un circulo en el cual, nuestros potenciales consumidores se encuentren fácilmente con nuestro producto y puedan direccionarse sin mayor dificultad
Tener un sitio web como plataforma central de la campaña
Es importante contar con una “base de operaciones” a la cual podamos atraer a los potenciales consumidores, en esta debemos tener el cuidado que el user flow sea el más optimo para lograr generar el engagement que buscamos del usuario y que esto motive a generar futuras participaciones dentro de la misma campaña, en el caso que el usuario deba de regresar para completar diferentes etapas.
No puedo dejar de mencionar que al contar con el sitio web, tenemos la oportunidad de crear base de datos (que las redes sociales no nos permiten crear por completo), un mayor acercamiento entre usuario y marca, para generar una verdadera experiencia digital con la marca.
Integración Offline
Nunca viene mal la aportación en cuanto a generación de trafico a nuestra web que nos puede generar un spot de T.V., un jingle en radio o una activación BTL, lo que debemos procurar al momento de relacionar todos los medios, es que definan a digital como el centro de operaciones en el cual podemos tener una mayor conexión con los potenciales consumidores.
Muchas de las marcas que culminan con éxito sus campañas es porque logran hacer una finalización offline de sus campañas, para que el usuario incremente su experiencia y engagement con la marca, pudiendo materializar todos los logros conseguido en un mayor acercamiento por medio de la interacción que se genere entre ambos.
¿Sienten qué me falto algo? Estoy ansioso por ver los factores que ustedes puedan agregar!
Con el objetivo de promover la cultura de la bici y la vida saludable, en Zurich (Suiza), las autoridades locales han colocado unas estructuras, realizadas en madera, sobre las que es posible tomar un café o leer el periódico sin necesidad de bajarse de la bicicleta.
Este novedoso mobiliario urbano se enmarca dentro del programa stadtverkeht 2025, un plan ideado para mejorar la infraestructura de la ciudad y que ésta sea más cómoda para los viandantes y los ciclistas.
La instalación, por ahora temporal, se ha colocado enfrente de la cafetería Rathaus, que ofrece café de forma gratuita a los nuevos usuarios en bici. La estructura tiene unas plataformas en las que los ciclistas pueden apoyar los pies a la vez que permanecen sentados sobre su bicicleta.
Con Velokafi, (el nombre que han dado a esta iniciativa) te ahorras el buscar un sitio en el que dejar la bici y permite, por tanto, economizar el tiempo de las paradas para tomar un café.
Nike es especialista en motivarnos y eso es algo que nos encanta porque nos hace sentir que podemos hacer más. Así que para conmemorar los 25 años del más que famoso claim “Just Do It” han realizado un spot de mano de la agencia Wieden & Kennedy titulado “Possibilies”.
Lo que nos quieren decir es que todos somos capaces de hacer un poquito más, un poco más rápido, más alto, más fuerte… Y cuando veamos las pequeñas cosas que hemos hecho, veremos las grandes cosas que estamos haciendo. Y es que, si puedes mover las caderas y bailar, mueve tus piernas, mueve tus pies, mueve el balón y marca un gol.
¿Recuerdas cuando de pequeño no te hacía falta nada más que objetos que había por casa para construirte tu espacio de juegos particular?
Un palo era una barita con la que podías lanzar hechizos, una piedra era un meteorito a punto de destruir el planeta y una caja de cartón era la guarida preferida de los dragones. Bonitos recuerdos, ¿verdad?
Pues esos momentos son los que Limón & Nada de Minute Maid nos quiere volver a evocar con su nueva campaña.
Haciendo un guiño a nuestros días de infancia, nos presenta el catálogo de Juguetes LIMÓN&NADA, “los más sencillos y espectaculares del mundo universal”.
La solidaridad, el amor por el prójimo y el ayudarse los unos a los otros, es algo que hace al ser humano único. Por eso, en todas las esferas de nuestro día a día podemos encontrar pequeños o grandes signos de solidaridad en los que alguien ha ayudado a otro alguien de forma especial.
Cada día salen proyectos solidarios cada vez más originales y que cumplen a rajatabla una serie de objetivos. Hemos visto campañas solidarias donde las donaciones ya no son monetarias, sino que se paga con tiempo, o con otras acciones solidarias tan sencillas como dar un abrazo.
Uno de los casos más creativos de los últimos meses es el que ha desarrollado Y&R para la marca Hope Soap. Para convencer a los niños de Sudáfrica de que se lavaran las manos regularmente, con el objetivo de evitar enfermedades tales como el cólera o la neumonía, se crearon unas barras de jabón que eran muy diferentes a las convencionales. Éstas incluían en su interior un juguete. De tal manera que si el niño quería conseguirlo, tenía que gastar el jabón y lavarse las manos frecuentemente.
Sin duda se trata de una acción donde se ha logrado concienciar a un segmento de la población a través de la psicología del consumidor (cuanto antes consuma el “producto” antes obtendré mi premio) y bajo la transformación de un objeto que hasta ahora sólo había tenido una función: la de limpiar, cuidar la higiene y evitar posibles enfermedades que puedan aparecer.
Ahora bien, me pregunto: ¿los niños realmente se habrán lavado las manos varias veces o habrán partido el jabón para obtener el juguete? ¿Cómo será de efectiva la campaña?
Cuando hablamos de nuevas fronteras del marketing nos referimos a las estrategias que nos permitan promover y vender un producto a través de la red. Este es un paso clave en la evolución de la comercialización. Las empresas más pequeñas también pueden ampliar su base de clientes de manera sencilla y menos costosa.
No hay que cometer, sin embargo, el error de subestimar el web marketing. Más fácil y menos costoso no significa trivial y barato. Por eso siempre se debe recurrir a profesionales que saben cómo explotar el potencial de la red y organizar una estrategia exitosa. Estos profesionales son el content manager (que se ocupa de los contenidos) y el social media manager (el gestor de nuestras redes sociales).
La sinergia entre estas dos figuras (que también pueden llevarse a cabo de una sola persona) es de suma importancia. El gestor de contenidos escribe las letras, que son la materia prima, la riqueza del sitio web. Estos son de alta calidad y optimizados para el lector y para los motores de búsqueda.
El social media manager promueve y da valor a los contenidos a través de los medios sociales. Estos son lugares de encuentro, dirigidos a socializar. El profesional utiliza todas las herramientas de que dispone para atraer al visitante, ofrecer su producto y convencerlo para que visite el sitio web de su compañía.
A saber el social media manager tiene que crear engagement. ¿Que significa? Crear engagement significa establecer una relación directa con el cliente. No podemos esperar que el usuario elija nuestro sitio entre los miles de información que internet ofrece. Aplicamos unos viejos trucos del marketing tradicional. Acerquémonos al cliente, tratamos al cliente como un amigo. Creamos una relación de confianza. No debería ser un engaño. Debemos ser siempre amables y disponibles con todos, incluso los que non son y no serán clientes. Internet lo exige. Esto nos da una buena reputación.
Vamos a elaborar una estrategia para aumentar el engagement. Aquì están los objetivos:
• Mejorar la participación de los usuarios
• Generar ganancias
• Mejorar la experiencia del cliente
Y estas son las actividades para lograr los objetivos:
• Incrementar la presencia en las diversas plataformas (facebook, twitter, google+, pinterest…)
• Aumentar la frecuencia de los contenidos publicados
• Mejorar la integración entre la actividad de los social media y otras iniciativas
• Monitorar las actividades de marketing
Establecer una relación directa con el cliente requiere tiempo, paciencia y pasión, que son las cualidades de un buen social media manager. A continuación se presentan algunas ideas que le pueden ayudar en una estrategia efectiva.
• Call to action. Pedir al usuario que haga algo. Haga clic en ‘me gusta’ en facebook, deje un comentario en el blog, exponga su idea o su opinión.
• Hacer preguntas. Esta es una solución excelente. Crea engagement entre usted y el cliente y entre los mismos clientes.
• Ser breve y simple. Mensajes sencillos e instantáneos son preferibles. El usuario responde mejor a un lenguaje coloquial.
• Imágenes. Los contenidos multimedia (imágenes, vídeos, mensajes de audio) son más efectivos que los textos escritos y producen una fuerte reacción emocional.
Por último, y quizás más importante consejo es ofrecer contenidos de calidad. Tanto si usted es un blogger, un web designer, el propietario de una empresa o de un hotel, ofrecen información útil, interesante, que realmente sirve al cliente. Pongase en contacto con un buen profesional para construir su estrategia de marketing a partir de hoy.
¡Están por terminar las vacaciones y qué mejor que ir de compras de una forma muy divertida!
El centro comercial Diagonal Mar ubicado en Barcelona,España, lanzó una bolsa de compras interactiva que, además de generar engagement específicamente con el sexo femenino, da de qué hablar entre los transeúntes.
Para poder utilizar la bolsa es necesario que la persona tenga un smartphone y conexión a internet , ya que tendrá que escanear un código QR en el cual aparecerá un apuesto modelo hablándole a su compradora con un toque muy “sexy“.Los desarrolladores del proyecto justifican que esto aumenta la autoestima de las mujeres.
En verano todo mejora. Hace sol, tienes vacaciones, vas a la playa….en resumen, los pajaritos cantan y todo se vuelve de color de rosa.
Se dice que el sol nos hace más felices (o más bien que la ausencia de él nos hace infelices, sin embargo en Bilbao seguimos siendo todos unos salaos ;)), que hace que despleguemos todos nuestros encantos y que nos “enloquece” un poco.
Es precisamente con este concepto con el que han trabajado en Verti para presentarnos su campaña del verano: “Desatado“. Y es que, desde un primer momento, esta compañía de seguros supo distinguirse perfectamente de sus competidores. Apuesto a que todos recordáis aquel primer spot de las obejitas dormidas…
¡Despierta! ¡desátate! es verano y todo ha mejorado, hasta los precios en el seguro de tu coche 😉
