Realidad virtual y publicidad: Una nueva manera de relacionarse con el consumidor.

Realidad virtual. Moisés Alonso

Grandes marcas como Nissan, HBO o Coca-Cola están adaptando sus estrategias de publicidad y marketing a la realidad virtual (algunas, como ya vimos en otro post, están cambiando sus estrategias de PLV). Por el momento, sus esfuerzos se limitan a acciones en torno al marketing experiencial en grandes eventos. Sin embargo, dado que es probable que el desarrollo de la tecnología de la realidad virtual se acelere cada vez más, se irán dando nuevos usos a dicha tecnología. Por poner un ejemplo, Markets and Markets (firma de investigación de mercados), ha afirmado que el desarrollo de hadwares de realidad virtual (gafas inteligentes y exhibidores virtuales adaptados a la cabeza) generarán 1,6 billones de dólares en ingresos a nivel mundial en 2018.

Esta tecnología puede generar un nuevo concepto de publicidad a través del cual las marcas en vez de interrumpir a los consumidores potenciales con anuncios mientras están disfrutando de su programación, música o contenidos favoritos, podrán patrocinar las experiencias virtuales que dichos consumidores están buscando. Es decir que, por hablar de algunos casos hipotéticos, Mahou podrá ofrecer a sus consumidores asientos virtuales privilegiados en un derbi Atleti – Madrid, o Los 40 Principales podrá hacer lo mismo con los eventos de las estrellas nacionales e internacionales como David Guetta, Coldplay o Extremoduro.

Las posibilidades de la publicidad en la realidad virtual parecen infinitas, aunque de momento las marcas tendrán que entender la lógica de esos nuevos escenarios. Según las palabras de Chris Milk, cineasta y director de vídeos musicales que ya trabaja en campañas publicitarias con esta nueva tecnología, “el error que comete cada nuevo medio es tratar de aplicar la misma lógica a formatos del anterior. Cuando surgió la radio, la usaban para leer libros y cuando apareció el cine, montaban obras de teatro en él. Hay una forma completamente nueva de narración que se tiene que desarrollar para poder pintar en este nuevo lienzo.”

Realidad virutal - Coca-Cola. Moisés AlonsoColca-Cola parece llevar ventaja en cuento a la comprensión de esta nueva lógica. Hace unos meses organizó una experiencia de realidad virtual para el Mundial de Brasil 2014, con la que invitaba a los usuarios a “colarse” en una réplica de los vestidores del estadio Maracaná, a través de las gafas VR Oculus Rift (imagen de la derecha); con ellas también se podía “acceder” al campo para echar un partido, todo ello sin moverse del sitio. Según Matt Wolf, director de Global Gaming en Coca-Cola lo más valioso de todo esto es que los clientes están accediendo a algo que de otra manera no les sería posible.

Fallos que no se deben cometer en una tienda online …

Tienda online
Tienda online

 

En este breve post voy a citar los errores más frecuentes que se cometen al crear una tienda online.

Evitándolos habrás dado un paso de gigante en la consecución de un comercio electrónico más rentable.

A destacar:

  • La falta de usabilidad y de información son dos errores garrafales. La tienda online tiene que ser fácil de manejar, usable, cómoda, entendible, práctica, rápida. La falta de información no va a generar más que dudas en los clientes.
  • Tener un diseño pobre. La impresión visual es muy importante. Ya se sabe, compramos con los ojos.
  • La ausencia de un sistema de resolución de dudas también es un gran error. Al menos, la tienda online debe disponer de un formulario de contacto para que los clientes puedan preguntar sus dudas. También puede ayudar tener una sección con “FAQ”, con las preguntas más frecuentes.
  • Los retrasos en la entrega generarán comentarios negativos entre tus clientes. Cumple los plazos previstos.
  • Las entregas en mal estado solo traerán problemas. Esmérate en el embalaje.
  • No ofrecer facilidad en los pagos y devoluciones acarreará insatisfacción en tus clientes.
  • Así como no ofrecer seguridad en la compra. Si puedes, aloja tu tienda online en un servidor seguro.
  • Otro error frecuente es no aceptar las críticas. Las críticas han de servir para mejorar.

Agradezco los comentarios a este post …

Comparto el enlace a mi tablero de Pinterest sobre comercio electrónico.

¿Tendrás en cuenta estas recomendaciones para no cometerlas con tu tienda online?

La gran búsqueda de Hero Muesly

hero muesly

La vida del becario es dura, sobretodo si te encomiendan un trabajo importante en el que por una vez tienes la oportunidad de demostrar que eres bueno haciendo algo más que fotocopias y acabas liándola. Esto es lo que le pasa al becario de Hero Muesly ya que confiaron en el para guardar una maleta en la que se encontraban las nuevas novedades de la marca pero la pierde. Por eso, necesita la ayuda de los consumidores para que le ayuden a recuperarla.

En esta nueva campaña de Hero Muesly hacen que los consumidores participen activamente y se involucren en ella. Y es que los usuarios deberán ayudar al becario para saber en que parte del mundo se encuentra la maleta. Para ello tienen que recopilar pistas a través de cinco pruebas e ir sumando puntos mediante todas o alguna de estas acciones:

  • Podrán canjear los códigos de los estuches de Hero Muesly.
  • Tendrán la posibilidad de jugar a juegos de parejas en Facebook
  • Contestar a cuestionarios de preguntas
  • Invitar a sus amigos a participar a través de Facebook y Twitter
  • Entrando al canal Youtube Hero España

Una campaña divertida que no se basa únicamente en lanzar un mensaje sino que involucra al consumidor haciéndole parte de la campaña. Y tú, ¿ayudarás al becario de Hero Muesly a encontrar esa maleta que viaja por medio mundo?

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¿Amenazan las redes sociales nuestro bienestar?

Para contestar a esta pregunta, la Universidad de Sapienza de Roma y el Institut National de la Statistique et des Études Économiques de Grand-Duche de Luxemburgo han analizado los comentarios en redes sociales de 50.000 italianos y valorado, a su vez, los niveles de felicidad y autoestima que éstos comunicaban por su parte.

La conclusión a la que han llegado es que las redes sociales pueden amenazar nuestro bienestar, ya que pueden hacernos perder nuestra confianza en la sociedad. Aunque suene un poco extraño, lo cierto es que tiene su razón contrastada. Para llegar a esta conclusión se han basado en que podemos leer comentarios homófobos, racistas o misóginos en nuestras búsquedas en las redes sociales, tanto de amigos como de otros usuarios.

Y es que parece ser, según detallan los resultados, que las redes sociales incrementan el riesgo de estar expuesto a comportamientos y lenguaje ofensivo, que podrían afectar al humor de los encuestados. “En las discusiones con desconocidos, las personas caen rápidamente en el lenguaje agresivo e irrespetuoso con el otro. Las redes sociales también son un lugar para el odio y los contenidos ofensivos, debido a la libertad que ofrecen”, han dicho los investigadores en el informe.

Instagram también incorporará publicidad en su plataforma en Europa.

Instagram. Moises Alonso

Tras la noticia que daba Spotify a inicios de este mes anunciando que iba a incorporar publicidad en vídeo en su plataforma, una semana más tarde Instagram ha hecho lo propio afirmando que también incorporará publicidad en su sistema. Si bien lo lleva haciendo en Estados Unidos desde el año pasado, ahora quiere aplicar esta fórmula a los usuarios de Europa.

Ésta se llevará a cabo de manera progresiva en Europa empezando por Reino Unido. El propósito, según la versión oficial de Instagram, es que usuarios y anunciantes contribuyan a mejorar la experiencia de la aplicación: “Nuestro objetivo es hacer que cualquier publicidad que la gente vea sea tan natural a Instagram como aquellas fotos o vídeos de marcas que les gustan y que ya están utilizando.” Para ayudar a familiarizarse con esta nueva realidad, Instagram dedica una sección de su web para explicar a los instagramers cómo funciona la publicidad dentro de la plataforma.

Michael Kors, diseñador, fue la primera marca que aparecía esponsorizada en noviembre de 2013. Desde entonces Taco Bell, Ben & Jerry’s, Chobani o Levi’s, entre otras marcas, han hecho acto de presencia entre los más de 20.000 millones de fotografías que se han compartido a día de hoy.

Instagram 2. Moises AlonsoEl objetivo de esta estrategia es que los patrocinadores de Instagram utilicen las herramientas que la plataforma les proporciona para fidelizar a sus consumidores potenciales a través de impresiones, posts o el engagement. Para ello, el equipo de Instragram sostuvo que la colaboración con algunos de sus patrocinadores es muy estrecha para definir la estrategia y responder a las necesidades de las marcas.

Sea como sea, los instagramers de toda Europa deberán acostumbrarse a compartir sus experiencias con las marcas que se anuncien en la plataforma, pues la llegada de la publicidad es inminente.

Los carburantes de BP son únicos

bp

La nueva campaña de BP nos lo deja claro; los carburantes BP son todos únicos.  Y es que su exclusiva fórmula ayuda a alargar la vida de tu automóvil ya que lo mantiene limpio y eficiente por más tiempo. Pero además, si repostas en BP tienes otras muchas ventajas porque puedes ahorrar 3 cents/litro e ir acumulándolo en tu ValeAhorroBP o hasta 8 € con la VisaBP y acumular puntos para canjearlos por regalos.

BP se presenta con una fórmula mejorada, su eficiencia testada y demostrada y nos lo hace saber en su nueva campaña. Calidad y ahorro, ese es el mensaje que nos transmite BP en su nuevo spot. Un spot que nos recuerda mucho a la escena de una película muy famosa que seguro identificarás.

 

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El marketing de contenidos, el preferido

Según los últimos estudios, una buena estrategia de Marketing de contenidos es la más efectiva del Inbound Marketing. Así lo corrobora una encuesta realizada entre 270 profesionales del marketing por Ascend2.

Sin embargo, a pesar de ser la más efectiva, también es la que denota mayor dificultad. El 54% de los encuestados afirma que es la estrategia más compleja de desarrollar, en contrapartida al 30% del SEO o al 26% de las redes sociales. Estas dos últimas estrategias también se quedan relegadas a un segundo plano en cuanto a preferencia se refiere.

Como ya os contamos, el Marketing de contenidos es el preferido por un 59% de estos profesionales encuestados. Solo el 54% se decanta por el SEO y el 38% por el Social Media. Otro dato que viene a reforzar este hecho es que un 73% utiliza el Marketing de contenidos para reforzar el SEO.

En el otro extremo se sitúa el marketing móvil. Únicamente el 8% lo sitúa como la estrategia más efectiva, mientras que el 20% manifiesta las dificultades de su aplicación.

Por lo tanto, ya sabéis que dar contenido de calidad a los usuarios es casi una apuesta segura en una estrategia de social media. No todos los marketers pueden estar equivocados 😉

 

La eficiencia energética llega al cine

cinergia

Cada vez somos más conscientes (o deberíamos serlo) de la importancia que tiene el consumo inteligente de energía ya que estas fuentes son finitas. Por eso es importante que hagamos un uso correcto de ellas en el presente para que también podamos disfrutarlas en el futuro. Gas Natural Fenosa, consciente de esta situación, ha acercado la energía eficiente a miles de hogares pero también al séptimo arte ya que se trata del principal patrocinador del cine español.

Cinergía promueve las producciones dentro y fuera de los ciclos y festivales que patrocina y apoya a los nuevos talentos del cine español. Es por ello que dentro de este proyecto participan cuatro jóvenes directores de reconocido prestigio para dirigir cuatro cortos relacionados con la eficiencia energética. Jaume Balagueró, Rodrigo Cortés, Paco Plaza y Juan Cruz son los encargados de plasmar en la pantalla historias de genero fantástico y thriller con toques de humor, haciendo que cada historia esté relacionada con un aspecto de la energía renovable: mantenimiento de equipos, eficiencia en el hogar, eficiencia en el trabajo y movilidad sostenible.

Por tercer año consecutivo Gas Natural Fenosa se ha convertido en el patrocinador oficial del Zinemaldia, Festival Internacional de Cine de San Sebastián, donde se presentará el primero de los cuatro cortos. “Ultravioleta” de Paco Plaza, narra la historia de una restauradora (Maribel Verdú) que tiene que pasar la noche trabajando para intentar rescatar una pintura oculta, haciéndonos ver algunos de los errores más comunes a la hora de aprovechar la energía.

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El equilibrio entre lo urbano y lo salvaje

diesel
La vida en las ciudades ha hecho que dejemos atrás la naturaleza y la esencia de nuestros orígenes. Hemos cambiado la libertad de movimientos por una rutina sujeta a continuos horarios, la tierra por el asfalto, la vida bajo el cielo por una vida entre cuatro paredes y un aspecto natural por una estética cuidada al máximo. Pero todo esto esta dando un giro ya que la naturaleza, antes o después, regresa para coger lo que es suyo. Lo mismo sucede con las personas, que cansadas de reprimir sus instintos salvajes, empiezan a ser cada vez más conscientes de su libertad.

Al ver este despertar en la sociedad, Diesel ha decidido crear Only the Brave Wild, una fragancia para los hombres urbanos que no quieren dejar a un lado su lado más salvaje. Y es así como se presenta en este video, donde el protagonista corre en en una ciudad con toques de jungla, dejando claro que aun siendo un urbanita su lado más salvaje siempre le acompaña.

Diesel nos propone desatar nuestro lado “Wild” participando en una expresión colectiva de valentía pura y primaria que podrás encontrar bajo el hashtag #WildScream. Para ello, todos los que visiten la plataforma www.wildscream.com y el canal de Youtube de Diesel podrán mostrar su lado mas “Wild” dejando su grito más salvaje. Todos estos gritos se reunirán para crear uno solo y de forma progresiva irá creciendo para convertirse en el grito más salvaje del mundo.

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#Withsyria, ¿convenceremos así a los líderes mundiales?

Lejos de lo que muchos pueden llegar a pensar, la publicidad es algo más que vender detergentes, anunciar el 3×2 o que tu hija se obsesione en reyes con ese juguete de la TV. Participar en proyectos como el que os cuento a continuación nos demuestra que el famoso “poder de la publicidad” no está extremadamente atado a las ventas, sino que puede ayudar a poner imagen y voz a los problemas sociales que, por desgracia, sufrimos.

Creo que he empezado a explicarlo por el final, aunque en eso consiste esta pieza del director Martin Stirling. “In Reverse” nos sitúa en el conflicto de Siria mostrándonos en retroceso y a cámara lenta las consecuencias de los bombardeos en una zona de juego infantil.



El vídeo es desgarrador, de esos que te dejan sin palabras. Se encuentra dentro de la web www.withsiria.com, donde se recogen peticiones para presionar a los líderes mundiales para poner fin a los atentados contra civiles sirios.

Ya ves, no todo van a ser champús que producen orgasmos o suavizantes de ositos. Esta es la otra cara de la publicidad, la publicidad con mayúsculas.