Vivimos en un mundo que tiende hacia personas cada vez más conectadas pero a su vez más aisladas. Poder hablar con mucha gente en todo momento y desde cualquier lugar no es sinónimo de compartir algo. Lo venimos viendo claramente. A más redes sociales y aplicaciones que sirven para comunicarnos entre las personas, más nos alejamos del contacto humano.
La empresa automovilística española SEAT se ha dado cuenta de esto y ha desarrollado una app que busca solucionar este problema. Una app que realmente busca conectarnos, que estemos más cerca y hagamos cosas con nuestros amigos. Su nombre es Friend to Friend y podemos encontrar infinidad de información haciendo la búsqueda por el hashtag #FriendtoFriendbySEATIbiza.
Pero para explicar todo esto mejor lo mejor es que le des al play y veas el spot con el que han querido dar a conocer la campaña.
Analiza tu presencia (o ausencia) en los medios digitales. También será bueno que hagas un análisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades). Discrimina el segmento del público a quien va dirigido tu producto o servicio. Será bueno que conozcas mejor a tus clientes o usuarios. ¿Cómo? Analiza sus quejas, sus sugerencias, sus comentarios. Realiza alguna encuesta online. Compara el posicionamiento en los buscadores de Internet con el de algún negocio similar de la competencia.
Deberás decidir qué redes sociales vas a usar como medio de trabajo. Para ello has de conocer sus virtudes y sus inconvenientes. No vaciles en asesorarte por algún profesional del medio. No lo dejes en manos de tu primo ‘el salsero’. Las redes sociales son un estupendo medio de marketing digital pero hay que alimentarlas con buenos contenidos y gestionarlas con inteligencia.